Gate.io が 11 周年を迎えるにあたり、この重要な節目を祝うだけでなく、この 11 年間を共に歩んできたユーザー、チーム、パートナーの皆様に感謝の気持ちを伝える方法について考えてきました。1,600 万人を超えるユーザーと 1,000 人の従業員を擁する Gate.io は、この 11 年間で飛躍を遂げてきました。そこで、この道のりで生まれた数え切れないほどのインスピレーションの瞬間から「11 のストーリー」を選ぶことにしました。この特別な記念プロジェクトを通じて、この 11 年間を振り返り、より本物の Gate.io を知っていただく旅に皆様をお連れできればと考えています。

従業員のストーリー：

11年の時を経て：忠実なチャットルーム監視員

2018年1月にGate.ioに参加しましょう

従業員の G は、創業者のハン・リン博士について、興味深い話をしてくれました。Gは次のように回想しています。「ハン博士は非常に誠実な人です。よく夜遅くまでチャットルームでユーザーの不満やニーズに耳を傾け、フィードバックを新しい機能や製品に素早く反映していました。この献身的な姿勢は、市場の問題を解決しただけでなく、ユーザーの信頼も獲得しました。」
Gate.io のコアバリューの 1 つは、「悪をなすな」です。これは単純すぎるように聞こえるかもしれませんが、G は、困難な選択に直面しても常に正しいことをするという創業者の揺るぎない決意を深く評価しています。「単純さと正義、利益と誠実さ。多くの人は前者を選ぶかもしれません」と G は振り返ります。
ハン博士の粘り強さは、常にチームの共同の努力を刺激してきました。「会社が困難に直面したとき、彼は常に私たちを正しい道に導き、多くの障害を一緒に克服してくれました。今日まで、私たちのチームはさまざまなチャネルを通じてユーザーからのフィードバックを収集し続け、製品を絶えず改善しています」と G は説明します。
私たちの目標は常に、ユーザーに最高の体験を提供することでした。 「この文化は私たちのチームの中核部分になりました」とG氏は結論付けています。」

後悔のない努力： Gate.io での C の 9 年間の旅

2015年1月にGate.ioに参加
C は早くから同社に入社しており、C の視点から見ると、ハン博士は従業員の生活に気を配るだけでなく、従業員が失敗して成長する余地も十分に与えている。C はハン博士の信頼とサポートのおかげで、経験ゼロから 200 人のチームを率いるまでに成長しました。「入社したばかりの頃は 26 歳で、チームの構築や管理の経験もありませんでした。しかし、ハン博士は私の可能性を見出し、今に至るまでずっと私を励ましてくれました」と C は語りました。
長年にわたる Gate.io の最大の変化について議論し、C は「今では世界中に 1,000 人を超える従業員がいますが、これは以前は想像もできなかったことです」と述べました。Gate の製品ラインが成長するにつれて、従業員数の増加は自然な結果でした。「数とビジネスの増加以外に、Gate.io のコアは変わっていません。これは私たちにとって本当に重要です」と C は付け加えた。
業界では、スタートアップが現金化するための最も早い方法は、多くの場合、会社を売却することです。以前の会議で、C はハン博士になぜ売却を検討しないのかと尋ねたことがありました。ハン博士は微笑んでこう言った。「私たちの同僚を見てください。彼らは20代か30代です。私は40代です。私たちはまだ若いのです。努力を続けるべきではないでしょうか。」この発言は、純粋な意図に駆り立てられた一流の取引所と製品を構築するというハン博士の真摯な取り組みを示したとCは回想します。
ハン博士は常にユーザーの安全を第一に考え、市場操作や搾取的な行為には断固として従わません。彼は、Gate.ioが業界のクリーンな場所となり、個人投資家にとってより価値のある製品を開発できることを望んでいる。そのような行為は収益が減るかもしれないが、彼は会社の評判やブランドを傷つけるよりも、自分の原則を貫くことを好んでいます。「ハン博士にとって、金儲けは二の次です。重要なのは、私たちが正しいことをしているということです」とCは語りました。
Cは自身の歩みを振り返り、「彼は常に揺るぎなく、信念に満ちており、それが私たち一人ひとりに継続的な改善を促しています」と語った。

顧客の負債から利益への道のりを目の当たりにする、H： 私たちは単なるビジネスパートナーではなく、友人です。

2019年11月にGate.ioに参加しましょう
我々は、部門リーダーを尊敬する別の従業員 H にインタビューしました。H は次のように話しました。「私のリーダーは、知恵とユーモアの両方で問題を解決する才能を持っています。私の経験不足に焦点を当てるのではなく、私の可能性を見出し、私を信頼し、私に機会を与えてくれました。このサポートのおかげで、私は新しいことに挑戦し、成長することができました。
」また、多くの忠実なユーザーは、助けを求めるときに常に礼儀正しく敬意を持って接してくれるので、彼女は感謝されていると感じることが多いと話しました。H
は、多額の借金を抱えていたクライアントの感動的な話を共有しました。Gate.io とのプロモーション パートナーシップを通じて、クライアントは徐々に借金を返済し、いくらかの貯蓄を積み上げました。K はクライアントのオープンな姿勢に感謝しており、常に相互利益を生み出す方法を考えています。「クライアントとの関係は単なるビジネスではなく、友情のようなものです。私たちは時々チャットしますが、ビジネス的な方法だけではありません。」
Gate.io のダイナミック サークルが立ち上げられたとき、H のリーダーはすべてのユーザーからのフィードバックを読み、積極的に応答することに多くの時間を費やしました。ライブ ストリーミング中は、優れたコンテンツに報酬を与えていました。「Gate.io は派手ではありませんが、問題を積極的に特定し、フィードバックとソリューションを積極的に提供します。」 H 氏は、この企業文化がすべての従業員と製品に深く影響を与えていると考えています。Gate.io
の文化は常に実用性を重視してきました。創業者の Han 氏でさえ、最前線の問題を積極的に特定し、解決に取り組んでいます。Han 氏はユーザーからのフィードバックに個人的に対応し、ライブ ブロードキャスト中に優れたコンテンツに報酬を与えることさえあります。「この企業文化は
、仕事への熱意を高めるだけでなく、ユーザーの信頼とサポートも獲得します」と H 氏は結論付けました。H 氏は、ビジネス調整により海外市場を拡大することになったときの経験を振り返ります。英語は課題でしたが、新しい職務でかなりのプレッシャーを感じました。しかし、リーダーの辛抱強い指導と同僚との協力により、彼女はビジネス目標を達成し、チームから認められました。リーダーの信頼により、彼女は Gate.io のグローバル オフライン Meetup イベントを企画し、部門を超えて協力することができました。これにより、Gate.io の知名度が上がっただけでなく、H は自分の能力を認識することができました。サポート環境に感謝する H 氏は、「Gate.io では、単なる仕事以上のものです。家族の一員のようなものです」と述べています。私たちは一緒に課題に立ち向かい、成長していきます。それは本当に特別なことです。」

暗号通貨の波の中で成長：顧客の何気ないコメントがホットなトレンドを巻き起こす。

2021年5月にGate.ioに参加しましょう
K が Gate.io に入社した当初、彼女は経験豊富なベンチャーキャピタリストと出会いました。電話会議で、この投資家は市場動向に関する洞察を共有し、特に特定のエコシステム内の技術動向について言及しました。当時、K はあまり気に留めませんでしたが、後にそのエコシステムが実際にホットなトレンドになり、彼女はその会話を思い出すようになりました。彼女は、投資家が未来を正確に予測していたことに気づきました。「彼の予測が正しかったことが信じられませんでした」と K は振り返ります。この経験により、彼女の視野は広がり、業界のプロフェッショナルと一緒に働き、より広い世界を見る機会に感謝するようになりました。Gate.io
のチームは、フラットな管理体制で運営されており、誰もが意見を尊重されるオープンなコミュニケーションを促進しています。「ここでは、誰もが友達であり、多くのルールがある従来の会社とは異なり、率直に話します」と K は述べ、この誠実なコミュニケーションスタイルを高く評価しています。リモートワークで同僚と直接やり取りすることはできませんが、調和のとれたサポートのあるチームの雰囲気を大切にしています。「実際、オフィスに行かないとモチベーションが下がります。オフィスで同僚と一緒に働く興奮のほうが好き」と彼女は笑顔で語りました。
しかし、不安定な暗号通貨市場はKにとって多くの課題をもたらしました。市場の変化に適応し、対応するための戦略を迅速に策定することが重要になりました。「市場は非常に急速に変化するため、柔軟性を維持する必要があります」とKは強調しました。上司からの指示だけに頼るのではなく、彼女は積極的に市場のホット現物を特定しました。この取り組みにより、Gate.ioは市場回復時に迅速に対応し、より多くのユーザーを引き付けることができました。
プロジェクトの交渉中に、手数料に関する誤解が生じました。複数回の調整とGate.ioのコアとなる競争上の優位性の紹介の後、Kは会社とクライアントの両方の期待を満たすようにオファーを更新することができました。クライアントは感謝の意を表しました。「最終価格に満足しないのではないかと心配していましたが、結局感謝されました」とKは言いました。この経験から、誠実さと努力が最終的に信頼と尊敬を獲得することを彼女は学びました。
「この仕事は私に多くのことを教えてくれました。専門知識だけでなく、チームの温かさとクライアントの信頼も学びました」とHは結論付けています。「ここでの毎日は充実感と意義を感じています。」

市場の崩壊から顧客の成功へ： A の驚くべき旅

2018年8月にGate.ioに入社
A のキャリアは、素晴らしい瞬間に満ちています。特に印象に残っているのは、ライブ配信中に BTC の価格が突然 3,700 ドルまで急落したときです。「BTC が急落したとき、私はライブ配信をしていました」と A は回想します。「私たちはライブ コンピューターの画面を配信していましたが、リアルタイムで BTC が暴落するのを見たのは忘れられません。このようなことは二度とないかもしれませんから。」
A は別の部署に異動になった時期もありましたが、大手クライアントからの強い要望により、元の部署に呼び戻されました。「大手クライアントが私に復帰を具体的に要求してくれたので、とても嬉しかったです」と A は言います。「上層部も私のパフォーマンスに対してボーナスを支給してくれました。これは私にとって大きな自信になりました。」
A はクライアントと強い関係を築いてきました。「私はクライアントと友達のように話します。市場動向について話すことはありませんが、彼らのニーズに迅速に対応し、私に対する信頼が高まっています」と A は説明します。彼は特に、会社のオープンなコミュニケーション文化とチームのコラボレーションを高く評価しています。「私たちはオープンにコミュニケーションを取り、お互いの意見を尊重しているので、仕事環境はとても快適です。」
かつて、あるユーザーが誤って多額のお金を送金してしまったことがありましたが、A さんはプロジェクト チームと積極的に連携して問題を解決し、資金が何ヶ月もロックされることを回避しました。「あるユーザーが誤って多額の金額を送金してしまい、解決しなければ長期間ロックされていたでしょう」と A さんは説明します。「ビジネス開発チームと話し合った結果、ユーザーの問題解決をうまくサポートすることができ、ユーザーも私たちの努力に非常に感謝してくれました。」
A さんはオンライン カスタマー サービス担当者としてキャリアをスタートし、大きく成長しました。「オンライン カスタマー サポートからスタートして、今では主要クライアント部門で働いているのですが、自分の価値を本当に感じ、会社の成長を目の当たりにしてきました」と A さんは振り返ります。

航空機エンジニアからビジネス開発へ：J のキャリア変革

2019年12月にGate.ioに入社
J は国営航空会社の航空機整備士としてキャリアをスタートし、ほぼ 10 年間をその仕事に捧げました。「当時は、この職にずっととどまるつもりでした」と彼は振り返ります。「しかし、厳格な企業経営と成長機会の少なさが私の熱意を冷めさせました。事務職に異動になったとき、私の情熱は薄れてしまいました。」孤立感を感じ、暗い将来に直面した彼は会社を去りました。
家族のサポートを受けて、J はオンラインで仕事を探し始め、すぐに暗号通貨業界に入る機会を得ました。「面接中、Gate の人事部は私の年齢にためらい、ほとんど拒否しそうになりました。しかし、私は「人は 30 歳で開花する」と巧みに発言し、予想外に彼らの心をつかみ、仕事を得ることができました。」·
Gate に入社すると、J は新たな課題に直面しましたが、チームの忍耐と無私の支援により、彼はすぐに上達しました。「この業界は広大に思えるかもしれませんが、不正行為が山火事のように広がる緊密なコミュニティです」と彼は指摘します。ゲイツ氏が重視する誠実さと正直さは、彼の価値観と共鳴しました。
ゲイト氏は、Gate.io で受けた気遣いと配慮に深く感動しました。「ある時、非常に上級のリーダーが積極的に私に近づき、私の長所と短所を分析し、どのポジションを希望するかを尋ねました」と彼は語りました。「普通の従業員として、これほど高く評価されるとは思ってもいませんでした。」暗号通貨の世界は予測不可能な性質ですが、ゲイト氏の安定した戦略とコラボレーションへの重点は、長期的な成長と発展のビジョンを彼に与えました。

ユーザーストーリー：

Gate.io との 8 年間の旅： コイン収集家の物語

2013年にGate.ioに登録
@スーパーロジャーズ子供の頃からコインに熱中し、様々な種類のコインを収集し、後に金や銀の記念コインに魅了されました。彼にとって、コインはどれも特別な意味を持っています。「コインはどれも、その時代を映し出す小さなスナップショットです」と彼は言います。彼のコレクションの価値は額面をはるかに超えていますが、彼にとってそれらはかけがえのないものであるため、一度も売ったことはありません。
2013年、スーパーロジャーズが初めてコインについて知ったのは、ビットコイン当初、彼はこの仮想通貨に懐疑的だったが、友人たちがビットコインの上昇について語り続け、興味をそそられた。「友人たちがビットコインが上昇していると言い続けていたので、お金を稼いでもっとコインを買えるかもしれないと思ったのです。」友人たちの勧めで、彼はBterに登録し、ビットコインを購入した。しかし、ビットコインの価格が下落するにつれ、彼は意気消沈し、投資をあきらめかけました。
転機となったのは、2017年末、ビットコインの価格が急騰したときだった。スーパーロジャーズは、Gate.ioアカウントの資金が予想外に値上がりしていることに気づき、デジタル通貨への興味が再燃した。「お金がなくなったと思っていたら、実は2倍になっていたんです。」2019年のエイプリルフールに、Gate.ioはデジタル通貨のセキュリティ問題を解決することを目的とした新しいブロックチェーン、GateChainを立ち上げました。これが彼の注目を集め、Gate.ioの回復力に自信が持てるようになりました。彼と家族、友人たちは熱心にGTに投資しました。
暗号通貨市場の不安定さにもかかわらず、Superogers 氏は将来について楽観的です。Gate.io での 8 年間で、彼は数え切れないほどの浮き沈みを経験しましたが、Gate.io に対する彼の熱意が衰えることはありませんでした。「コインを集めるのは今でも趣味ですが、Gate.io と GT は私の人生に欠かせないものになりました。好きだったか不満だったかは関係なく、この旅は私の人生の貴重な一部です。」

ほぼ大規模な損失：危機がGate.ioの真の姿を明らかに

2013年5月にGate.ioに登録
唐華班竹ユニスワップベテランの仮想通貨トレーダーである唐華氏は、2013年5月15日にGate.ioのアカウントを登録しました。「当時、私のUIDはまだ4桁でした！」と彼を懐かしく思い出します。それ以来、唐華氏はGate.ioとともに多くの浮き沈みを経験し、控えめなプラットフォームから業界の大手プレーヤーへの成長を見守ってきました。誰かがGate.ioについて質問するたびに、彼は「Gate.ioは絶対に信頼できる、責任ある取引所です」と断言します。
物語は2017年9月に始まります。地方政府がすべての仮想通貨取引所の閉鎖を発表し、Gate.ioの前身であるBterも影響を受けました。唐華氏は他の仕事に気を取られ、しばらくの間仮想通貨の世界に注意を払っていませんでした。彼がようやくBterからの引き出し通知メールに気付いたときには、数か月が経過し、ウェブサイトはすでに閉鎖されていました。「私のアカウントにはまだかなりの量の人民元とデジタル通貨が残っていました。私は打ちのめされました」と唐華氏は振り返ります。
厳しい状況にもかかわらず、唐華さんはGate.ioのカスタマーサービスに連絡し、自分の苦境を詳しく説明することにしました。「引き出し期限はとっくに過ぎていたし、Gate.ioには私を助ける義務もなかったので、あまり期待していませんでした。」驚いたことに、Gate.ioはすぐに対応し、BterアカウントからGate.ioにデジタル通貨を転送し、残りの人民元を損失なしで銀行口座に転送するプロセスを案内しました。「私のケースが迅速かつ丁寧に処理されたことは予想外で感動的でした」と彼は言います。
この経験により、唐華さんのGate.ioへの信頼は強まりました。「誰かがGate.ioに質問するたびに、私は自分の個人的な話をして、Gate.ioが責任ある会社であり、ハン・リンが責任あるリーダーであることを説明します。何が起こっても、Gate.ioはユーザーから1セントも差し引かれることはありません。あなたの資産はGate.ioで最も安全です」と唐華さんは断言します。

奨学金から 10 万ドルまで： Gate.io での BigHand の成功の旅です。

2017年にGate.ioに登録
2017年、BigHandは最初からGate.io（当時はBterと呼ばれていました）を選び、暗号通貨の世界に入りました。「私は国家奨学金を利用してGate.ioで取引し、実際に人生で初めての大きな利益を得ました」と彼は振り返ります。8年後の今、彼が最初に取引していた取引所の多くは消えてしまいましたが、Gate.ioは繁栄を続け、11周年を迎えています。BigHand
は主にGate.ioで現物取引を行っています。「他のプラットフォームで利用可能なコインであろうと、それらのユニークなコインであろうと、Gate.ioは常にそれらを提供し、上場速度は超高速です」と彼は笑顔で言いました。「コインの種類の多さは、私にとってGate.ioを新鮮でエキサイティングなものにしています。」
彼にとって、Gate.ioの最大の魅力は、ユーザーの利益分配メカニズムです。「2021年に、私は初めてGate.ioのスタートアッププロジェクトに出会いました。これは、私が知る限り、新しいコインの無料エアドロップを提供する最も早いプラットフォームです。 VIPであれば、支払いやステーキングなしで、エアドロップから新しいコインを無料で受け取ることができます。VIPの基準も非常に低く、プラットフォームに一定額の資金があれば十分です」と彼は語った。「2回の強気相場で、私はこれらの無料エアドロップだけで約10万ドルを稼ぎました。」
BigHandはGate.ioの11周年を記念して、「Gate.ioの寛大さは、まさにプラットフォームの規模と使いやすさを反映しています」と書いた。「Gate.ioが今後も改善を続け、ユーザーにさらなるメリットと機会をもたらしてくれることを願っています。」

F の暗号通貨の旅： Bter から Gate.io へ。

2013年にGate.ioに登録
2013 年 4 月、F 氏は Bter (Gate.io の旧称) に登録し、仮想通貨の世界への旅を始めました。「当時はリップルに特に興味がありましたが、Bter は複数の仮想通貨に対応している数少ないプラットフォームの 1 つだったので、迷うことなく利用できました」と彼は振り返ります。
当時はアルトコインの取引は一般的ではなく、大手取引所も対応していませんでした。F 氏と友人たちは、さまざまなコインを取り扱っている取引所を探さなければならず、最終的に Gate.io を見つけました。「Gate.io はリップルに対応しており、他のトレーダーとアイデアを交換できる Web チャット機能も備えていたため、取引プロセスがはるかに楽しくなりました。」
F 氏にとって、Gate.io のスタートアップ プロジェクトはお気に入りの機能の 1 つになりました。「このセクションは本当に印象的でした。ほとんどコストをかけずにコインを入手でき、時には有望なプロジェクトのコインが手に入ることもありました。当時は本当にユニークでした」と彼は言います。Bter
の初期ユーザーである F 氏が Gate.io を信頼しているのは、その信頼性と着実な成長によるものです。 「2013年の創業以来、Gate.ioは業界とともに進化を続け、常にユーザーエクスペリエンスを向上させてきました。Bterがハッキング事件に見舞われたときも、プラットフォームはユーザーに迅速に補償し、高い責任感を示しました」と彼は指摘します。破綻したり大きな問題に直面したりした他の取引所と比較して、Gate.ioの安定した運営は彼に大きな自信を与えています。

Z エアドロップの探求： Gate.io スタートアップが最高の機会を提供します。

2013年にGate.ioに登録
2018年、Zは初めてビットコインに出会いました。彼は「マイニング用のウォレットアドレスが必要だったので、Bterを選びました。その瞬間が私の仮想通貨の旅の正式な始まりでした」と笑いながら振り返ります。それ以来、彼は取引所と永続的な絆を築きました。ZはGate.ioのスタートアッププロジェクトに特別な愛着を持っています。「まるで景品のように無料でコインを入手できることは、宝物を発見したような気分でした」と彼は言います。これらの機会は彼を興奮させ、仮想通貨の世界に安息の地を見つけたように感じさせました。
2018年以来、ZはBterを使用しています。取引所の安全性と安定性に関するさまざまな噂にもかかわらず、Zは常にGate.ioが彼を失望させないと信じてきました。「Gate.ioは常に革新を続けており、そのサービスは優れているため、安心できます。アップグレードと最適化のたびに、彼らの献身と誠実さを感じることができます」と彼は認めています。
長年にわたり、彼はGate.ioの進歩を目の当たりにしてきました。急速に変化するこの業界において、Gate.ioは彼の信頼できるパートナーであり、確固たるサポートとなっています。 「Gate.io を通じて、私は富を蓄積しただけでなく、暗号通貨について多くを学び、多くの志を同じくする友人と出会うことができました」と彼は将来への希望に満ちた目で語ります。11年は単なる数字ではなく、物語です。すべてのユーザーとすべての従業員のおかげで、Gate.io は大きく成長しました。私たちは、この革新を続けるプラットフォームで誰もがより多くの成功を収めることができ、さらに明るい未来に皆さんと一緒に踏み出すことを楽しみにしています。皆さんのサポートにより、Gate.io でのあらゆる瞬間がより価値があり、意味のあるものになります。

著者：Gate.io ブログ
翻訳者：AkihitoY.
免責事項：
この記事は研究者の意見を表すものであり、取引に関するアドバイスを構成するものではありません。 本記事の内容はオリジナルであり、著作権はGate.ioに帰属します。転載が必要な場合は、作者と出典を明記してください。そうでない場合は法的責任を負います。