Sumber: FunTalk Paling Berbicara, Penulis: He Yiran, Editor: Wang Fangjie
Sumber gambar: Dihasilkan oleh alat AI Tak Terbatas
"'Asisten AI' akan menjadi konfigurasi standar kehidupan publik, ini akan menumbangkan metode konsumsi dan produksi, orang tidak akan lagi menggunakan mesin pencari, dan mereka tidak akan lagi menggunakan Amazon."
Pada 22 Mei waktu setempat, pendiri Microsoft Bill Gates menerbitkan ramalannya untuk masyarakat masa depan dalam sebuah acara yang membahas kecerdasan buatan. Gates percaya bahwa persaingan ketat dalam industri teknologi mempercepat laju asisten AI yang sepenuhnya memasuki kehidupan konsumen, dan dia berharap Microsoft dapat melangkah lebih jauh dalam perang AI ini.
Gates tentu memiliki kepercayaan diri. Lagi pula, dalam kompetisi yang didominasi oleh AI generatif ini, Microsoft, yang sangat terikat dengan OpenAI hanya dengan $1 miliar, telah memimpin.
Amazon, yang telah direduksi menjadi bayangan, secara alami tidak bahagia. Seorang juru bicara Amazon menolak mengomentari pernyataan Gates, lapor media.
Sampai batas tertentu, Amazon seharusnya tidak kehilangan suaranya pada "momen iPhone" AI. Di satu sisi, konstruksi dan pelatihan model besar harus didasarkan pada daya komputasi. Oleh karena itu, pemain arus utama di pasar saat ini adalah pada dasarnya penyedia layanan cloud besar atau Sekutu mereka, dan Amazon's AWS adalah penyedia layanan cloud terbesar di dunia; di sisi lain, jika Anda melihatnya dari perspektif yang lebih luas, Amazon adalah perusahaan yang memproduksi teknologi AI sebelumnya.
Kembali pada tahun 2014, perangkat Echo generasi pertama yang ditenagai oleh sistem Alexa AWS keluar.
Alexa dapat melakukan tugas sesuai dengan perintah konsumen dan membuka layanan perangkat lunak dan perangkat keras Pada saat itu, pengalaman interaktifnya di pasar konsumen jauh di depan para pesaingnya, yang memicu gelombang speaker pintar. Menurut data yang diberikan oleh Amazon, pada akhir tahun 2021, satu dari empat rumah tangga di Amerika Serikat akan memiliki setidaknya satu perangkat Alexa.
Alexa adalah awal dari paparan banyak konsumen terhadap ide asisten AI dan mode percakapan robot AI. Saat itu, siapa sangka Amazon justru menjadi "underachiever" di bidang AI.
01
Pendiri Amazon, Bezos, berpartisipasi langsung dalam pengujian dan pengembangan Alexa, bahkan merancang tampilan dan bahasanya sendiri.
Bezos memiliki dua keinginan dalam pikirannya.
Yang pertama adalah Alexa harus ada di mana-mana dalam kehidupan konsumen, tidak hanya di rumah tetap dan ruang kantor, tetapi juga dengan konsumen kapan saja, menjadi kebutuhan sehari-hari seperti smartphone. Dalam beberapa tahun terakhir, Alexa aktif berintegrasi dengan perangkat pihak ketiga. Mitra telah menciptakan lebih dari 140.000 produk yang kompatibel dengan Alexa dan mengendalikan lebih dari 300 juta perangkat pintar, kata Amazon.
Harapan kedua adalah Alexa dapat memainkan peran kontra dan mendorong konsumen untuk berbelanja melalui mode dialog, sehingga dapat kembali ke bisnis inti Amazon dan menciptakan nilai bisnis yang lebih besar. Saat ini, lebih dari 50% pengguna Alexa akan menggunakannya untuk berbelanja, tetapi statistik resmi tidak menunjukkan berapa banyak penjualan yang didorong Alexa.Tampaknya pencapaian terbesar hanyalah cara tambahan untuk masuk ke platform.
Untuk waktu yang lama, Alexa telah menjadi bagian penting dari tata letak strategis Amazon. Amazon menjual perangkat keras hampir dengan harga murah, bertujuan untuk nilai tambah yang dibawa oleh layanan pintar. Namun, kesulitan Alexa dalam menghasilkan keuntungan belum membaik.
Sistem perintah dan kontrol yang digunakan Alexa dapat memahami daftar pertanyaan dan permintaan yang terbatas, tetapi setelah menangani percakapan yang rumit, sistem itu akan dikurangi dari kecerdasan buatan menjadi "keterbelakangan mental buatan".
Pada tahun 2019, berita yang dikutip Alexa dengan jahat memodifikasi Wikipedia untuk memicu bunuh diri ketika berbicara dengan pengguna pernah membuat banyak keributan. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, Amazon memperkenalkan karyawan nyata untuk mengidentifikasi klip suara konsumen dan membantu AI dalam memproses data, yang juga memicu kekhawatiran pasar tentang asisten suara yang melanggar privasi.
Dialog antara pengguna dan Alexa pada dasarnya tetap dalam dialog sederhana seperti menyalakan dan mematikan musik dan menanyakan tentang cuaca.Amazon juga mencoba memperluas, tetapi fleksibilitas sistem yang diadopsi Alexa jauh lebih sedikit daripada AI generatif. dialog sederhana dapat menyebabkan banyak masalah bug, kepingan salju kecil membawa beban kerja bola salju.
Pengalaman pengguna yang memalukan telah menyebabkan peningkatan bertahap dalam tingkat churn pengguna Alexa, dan Amazon telah menyia-nyiakan posisi terdepannya di bidang AI. Di hadapan wawancara media, orang dalam secara langsung menggambarkan Alexa sebagai "kegagalan besar imajinasi" dan "kesempatan yang terbuang percuma".
Pada tahun 2022, sektor bisnis layanan digital global tempat Alexa berada akan kehilangan 10 miliar dolar AS. Divisi Worldwide Digital Amazon, yang mencakup semuanya mulai dari speaker pintar Echo dan teknologi suara Alexa hingga layanan streaming Prime Video-nya, membukukan kerugian operasional lebih dari $3 miliar hingga kuartal pertama tahun 2023.
Oleh karena itu, pada akhir tahun 2022, Amazon melakukan PHK terbesar dalam sejarah, dan departemen Alexa adalah area yang paling terpukul untuk PHK.
Faktanya, dilema speaker pintar tidak hanya dihadapi oleh Amazon, ada berbagai tanda bahwa jika inti teknis produk tidak diinovasi, itu akan dianggap sebagai produk era sebelumnya dalam skala global.
Menurut data relevan dari Luotu Technology, penjualan speaker pintar di China juga menurun selama dua tahun berturut-turut. Pada kuartal pertama tahun ini, turun lebih dari 20% year-on-year.
Tepat ketika dunia luar mengira asisten suara telah menjadi bunga kuning kemarin, kemunculan ChatGPT mengubah segalanya. AI generatif menghilangkan rasa malu "keterbelakangan mental buatan", dan menjadikan robot AI sebagai tren industri dengan ratusan juta pengguna aktif bulanan hanya dalam tiga bulan.
Amazon ingin menemukan titik awal yang lebih cocok untuk dirinya sendiri di tengah fluktuasi.
Menurut seorang karyawan Amazon: "Munculnya ChatGPT menyebabkan kehebohan. Beberapa eksekutif mengeluarkan arahan bagi tim untuk melakukan brainstorming bagaimana membuat Alexa lebih pintar."
02
“Mengingat kondisi ekonomi makro yang menantang saat ini, AWS menghadapi tantangan jangka pendek.” Pada awal 2023, sebagai CEO AWS, Adam Selipsky mengatakan dalam sebuah surat kepada karyawan.
Pada tahun 2022, Amazon akan mengalami kerugian bersih sebesar US$2,7 miliar, kinerja terburuk dalam sejarah perusahaan, dan penurunan laba bersih jauh melebihi ekspektasi pasar.
Lebih penting lagi, layanan cloud AWS telah mengalami penyusutan margin laba operasi selama empat kuartal berturut-turut. Meskipun dalam skala absolut, AWS hanya menyumbang 16% dari volume bisnis Amazon, tetapi membawa harapan dunia luar untuk imajinasi dan potensi pengembangan Amazon.
Pada kuartal pertama 2023, tingkat pertumbuhan AWS tahun-ke-tahun hanya 16%, yang merupakan nilai terendah sejak pendirian AWS. "Perusahaan besar dan kecil sedang mengevaluasi cara mengoptimalkan pengeluaran cloud mereka dalam menghadapi kondisi ekonomi makro yang sulit," kata CFO Olsavsky dari Amazon.
Sebagai perbandingan, bisnis cloud Microsoft Azure dan divisi cloud computing Google mencapai pertumbuhan masing-masing sebesar 27% dan 28%, pada kuartal terakhir. Tampaknya tidak tepat untuk mengaitkan penurunan tingkat pertumbuhan dengan pengurangan biaya perusahaan. Dalam ledakan AI generatif, perusahaan yang berpikiran anggaran lebih memilih perusahaan yang memimpin di bidang AI dan model berskala besar.
Jika AWS terus menurun, itu akan sangat merusak kepercayaan pasar terhadap Amazon. Amazon secara alami perlu membalikkan pesimisme dunia luar — saat ini adalah masa transisi, dan rasa sakit tidak bisa dihindari.
CEO Amazon Andy Jassy percaya bahwa model bahasa berskala besar dan AI generatif adalah inti yang memungkinkan Amazon berinovasi di setiap area bisnis dalam beberapa dekade mendatang. Dia mengambil bisnis periklanan yang berkinerja baik sebagai contoh, "Pertumbuhan yang kuat terutama karena investasi berkelanjutan kami dalam pembelajaran mesin. Penambahan AI dan model besar memberikan dukungan teknis untuk pemasaran yang lebih tepat. Ini telah membawa hasil penjualan yang sangat kuat untuk merek .”
Ketika Gates mengharapkan AI untuk menggantikan platform online Amazon, Amazon juga berpikir untuk memanfaatkan tingkat penetrasi Echo untuk menemukan tempat pendaratan AI generatifnya sendiri, mengintegrasikan AI ke dalam lingkungan fisik kehidupan nyata, dan menggambarkan dunia yang lebih imajinatif. ruang angkasa.
Dari perspektif industri, hanya masalah waktu sebelum integrasi kecerdasan buatan generatif dan asisten suara Misalnya, pada bulan April, setelah rilis model besar Ali Tongyi, Tmall Genie mengumumkan akses penuh ke "Tongyi Qianwen" .
Pada konferensi pendapatan, Jassy menekankan bahwa Amazon telah menjual lebih dari 100 juta perangkat yang dilengkapi Alexa di seluruh dunia, dan bahwa perusahaan sedang membangun model bahasa besar yang "lebih besar, lebih umum, dan lebih kuat" sebagai dasar untuk Alexa.
"Saya pikir ini akan mempercepat visi kami untuk menjadi asisten pribadi terbaik di dunia, dan ada model bisnis besar di balik itu."
Menurut laporan, Jassy berencana menggunakan teknologi AI generatif yang mirip dengan ChatGPT untuk mengubah Alexa, membuatnya lebih seperti memikirkan pertanyaan pengguna daripada mengekstraksi informasi langsung dari database.
Menurut sumber, Amazon sedang mengintegrasikan sumber daya, menilai manfaat, dan bahkan mengalihkan "bagian dari pengeluaran bisnis ritel ke departemen layanan cloud" untuk "memperkuat pengembangan AI generatif dan model bahasa besar." Saat ini, rencana transformasi Amazon untuk Alexa adalah terutama berfokus pada hiburan Kenyamanan, termasuk pencarian video untuk pengalaman percakapan yang lebih lancar, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan kemampuan untuk berkomunikasi lebih interaktif dan memadatkan informasi.
Tujuan Amazon jelas tidak berhenti pada hiburan.
Menurut dokumen internal yang bocor, Amazon diam-diam mengembangkan versi terbaru dari robot domestiknya Astro "Burnham". Burnham Robotics akan memperkenalkan teknologi berdasarkan "pemahaman situasional" yang melibatkan model bahasa besar (LLM) dan model AI canggih lainnya. Dipahami bahwa ia dapat dengan cermat mengamati lingkungan sekitarnya, dengan cerdas menerima dan memahami apa yang didengarnya, dan berdialog dengan pengguna, yang menjadi dasar ia dapat mengambil tindakan yang tepat.
Jika seorang lansia terpeleset dan jatuh, Burnham dapat memeriksa apakah dia aman, secara otomatis memanggil polisi dan memanggil orang lain untuk membantu.
03
Dari segi obyektif, di bidang komputasi awan, pangsa pasar Amazon yang sebesar 34% masih jauh di depan. Hanya saja di bawah hiruk pikuk AI, Amazon menjadi "underachiever". Ini adalah pilihan yang tak terelakkan bagi Amazon untuk mengejar dan membiarkan AWS mengikuti rute teknis AI generatif untuk kecerdasan lebih lanjut.
Pada bulan April, AWS mengumumkan peluncuran layanan AI generatif yang disebut Bedrock untuk memilih pengguna.
Jassy berkata: "Sebagian besar perusahaan ingin menggunakan model bahasa yang besar, tetapi model bahasa yang sangat berguna membutuhkan miliaran dolar dan waktu bertahun-tahun untuk pelatihan. Tetapi tidak semua perusahaan memiliki kondisi seperti itu. Apa yang diharapkan semua orang dari Ambil model dasar yang sudah sangat besar dan menyesuaikannya untuk tujuan Anda sendiri."
Tujuan batuan dasar adalah untuk menurunkan hambatan masuk bagi AI generatif.
Ini adalah layanan untuk membangun dan memperluas aplikasi kecerdasan buatan generatif, terutama terdiri dari dua bagian: model Titan milik AWS, dan model dasar dari startup AI21 Labs, Anthropic dan Stability AI. Pelanggan perusahaan AWS dapat menggunakan data mereka sendiri untuk menyesuaikan model dasar, merancang, dan membangun aplikasi kecerdasan buatan generatif.
Amazon berharap Bedrock akan menjadi alat dasar bagi usaha kecil dan menengah untuk memasuki AI generatif, memungkinkan dirinya memperoleh manfaat tambahan jauh melampaui sisi konsumen.
Perusahaan perangkat lunak dokumen kolaboratif Coda adalah salah satu pengadopsi pertama, dan kepala eksekutif Coda mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa dia memberi Bedrock peringkat "belum selesai". Dia yakin alat ini masih dalam tahap awal dan bahwa Amazon sedang "membangun dan mengemas ulang layanan yang ada", tetapi dia yakin layanan tersebut akan kompetitif dalam jangka panjang.
Dilihat dari umpan balik yang ada, kinerja Bedrock belum mencapai hasil yang diharapkan, dan Amazon telah menunda perluasan jangkauan uji coba Bedrock, yang tampaknya menyesuaikan untuk menunggu dan melihat.
Setelah bertahun-tahun berkembang pesat dan eksplosif, Amazon telah kembali ke masa persiapan untuk mengumpulkan energi potensial.
Menerapkan "teori roda gila" yang dianjurkan oleh Bezos, dalam kompetisi AI generatif, Amazon, raksasa, harus melakukan perubahan dan membangun roda gila baru. Meskipun membutuhkan banyak usaha untuk membuat flywheel kembali berputar, jika Anda tetap melakukannya pada titik yang tepat, energi potensial dari flywheel pada akhirnya akan menjadi bagian dari tenaga penggerak.
Gelombang AI generatif baru saja dimulai, dan Amazon, yang dimulai setengah detik kemudian, memiliki kemungkinan tak terbatas.
Lihat Asli
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
Amazon, yang secara terbuka dibenci oleh Gates: "kurang berprestasi" dari AI generatif
Sumber: FunTalk Paling Berbicara, Penulis: He Yiran, Editor: Wang Fangjie
"'Asisten AI' akan menjadi konfigurasi standar kehidupan publik, ini akan menumbangkan metode konsumsi dan produksi, orang tidak akan lagi menggunakan mesin pencari, dan mereka tidak akan lagi menggunakan Amazon."
Pada 22 Mei waktu setempat, pendiri Microsoft Bill Gates menerbitkan ramalannya untuk masyarakat masa depan dalam sebuah acara yang membahas kecerdasan buatan. Gates percaya bahwa persaingan ketat dalam industri teknologi mempercepat laju asisten AI yang sepenuhnya memasuki kehidupan konsumen, dan dia berharap Microsoft dapat melangkah lebih jauh dalam perang AI ini.
Gates tentu memiliki kepercayaan diri. Lagi pula, dalam kompetisi yang didominasi oleh AI generatif ini, Microsoft, yang sangat terikat dengan OpenAI hanya dengan $1 miliar, telah memimpin.
Amazon, yang telah direduksi menjadi bayangan, secara alami tidak bahagia. Seorang juru bicara Amazon menolak mengomentari pernyataan Gates, lapor media.
Sampai batas tertentu, Amazon seharusnya tidak kehilangan suaranya pada "momen iPhone" AI. Di satu sisi, konstruksi dan pelatihan model besar harus didasarkan pada daya komputasi. Oleh karena itu, pemain arus utama di pasar saat ini adalah pada dasarnya penyedia layanan cloud besar atau Sekutu mereka, dan Amazon's AWS adalah penyedia layanan cloud terbesar di dunia; di sisi lain, jika Anda melihatnya dari perspektif yang lebih luas, Amazon adalah perusahaan yang memproduksi teknologi AI sebelumnya.
Kembali pada tahun 2014, perangkat Echo generasi pertama yang ditenagai oleh sistem Alexa AWS keluar.
Alexa dapat melakukan tugas sesuai dengan perintah konsumen dan membuka layanan perangkat lunak dan perangkat keras Pada saat itu, pengalaman interaktifnya di pasar konsumen jauh di depan para pesaingnya, yang memicu gelombang speaker pintar. Menurut data yang diberikan oleh Amazon, pada akhir tahun 2021, satu dari empat rumah tangga di Amerika Serikat akan memiliki setidaknya satu perangkat Alexa.
Alexa adalah awal dari paparan banyak konsumen terhadap ide asisten AI dan mode percakapan robot AI. Saat itu, siapa sangka Amazon justru menjadi "underachiever" di bidang AI.
01
Pendiri Amazon, Bezos, berpartisipasi langsung dalam pengujian dan pengembangan Alexa, bahkan merancang tampilan dan bahasanya sendiri.
Bezos memiliki dua keinginan dalam pikirannya.
Yang pertama adalah Alexa harus ada di mana-mana dalam kehidupan konsumen, tidak hanya di rumah tetap dan ruang kantor, tetapi juga dengan konsumen kapan saja, menjadi kebutuhan sehari-hari seperti smartphone. Dalam beberapa tahun terakhir, Alexa aktif berintegrasi dengan perangkat pihak ketiga. Mitra telah menciptakan lebih dari 140.000 produk yang kompatibel dengan Alexa dan mengendalikan lebih dari 300 juta perangkat pintar, kata Amazon.
Harapan kedua adalah Alexa dapat memainkan peran kontra dan mendorong konsumen untuk berbelanja melalui mode dialog, sehingga dapat kembali ke bisnis inti Amazon dan menciptakan nilai bisnis yang lebih besar. Saat ini, lebih dari 50% pengguna Alexa akan menggunakannya untuk berbelanja, tetapi statistik resmi tidak menunjukkan berapa banyak penjualan yang didorong Alexa.Tampaknya pencapaian terbesar hanyalah cara tambahan untuk masuk ke platform.
Untuk waktu yang lama, Alexa telah menjadi bagian penting dari tata letak strategis Amazon. Amazon menjual perangkat keras hampir dengan harga murah, bertujuan untuk nilai tambah yang dibawa oleh layanan pintar. Namun, kesulitan Alexa dalam menghasilkan keuntungan belum membaik.
Sistem perintah dan kontrol yang digunakan Alexa dapat memahami daftar pertanyaan dan permintaan yang terbatas, tetapi setelah menangani percakapan yang rumit, sistem itu akan dikurangi dari kecerdasan buatan menjadi "keterbelakangan mental buatan".
Pada tahun 2019, berita yang dikutip Alexa dengan jahat memodifikasi Wikipedia untuk memicu bunuh diri ketika berbicara dengan pengguna pernah membuat banyak keributan. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, Amazon memperkenalkan karyawan nyata untuk mengidentifikasi klip suara konsumen dan membantu AI dalam memproses data, yang juga memicu kekhawatiran pasar tentang asisten suara yang melanggar privasi.
Dialog antara pengguna dan Alexa pada dasarnya tetap dalam dialog sederhana seperti menyalakan dan mematikan musik dan menanyakan tentang cuaca.Amazon juga mencoba memperluas, tetapi fleksibilitas sistem yang diadopsi Alexa jauh lebih sedikit daripada AI generatif. dialog sederhana dapat menyebabkan banyak masalah bug, kepingan salju kecil membawa beban kerja bola salju.
Pengalaman pengguna yang memalukan telah menyebabkan peningkatan bertahap dalam tingkat churn pengguna Alexa, dan Amazon telah menyia-nyiakan posisi terdepannya di bidang AI. Di hadapan wawancara media, orang dalam secara langsung menggambarkan Alexa sebagai "kegagalan besar imajinasi" dan "kesempatan yang terbuang percuma".
Pada tahun 2022, sektor bisnis layanan digital global tempat Alexa berada akan kehilangan 10 miliar dolar AS. Divisi Worldwide Digital Amazon, yang mencakup semuanya mulai dari speaker pintar Echo dan teknologi suara Alexa hingga layanan streaming Prime Video-nya, membukukan kerugian operasional lebih dari $3 miliar hingga kuartal pertama tahun 2023.
Oleh karena itu, pada akhir tahun 2022, Amazon melakukan PHK terbesar dalam sejarah, dan departemen Alexa adalah area yang paling terpukul untuk PHK.
Faktanya, dilema speaker pintar tidak hanya dihadapi oleh Amazon, ada berbagai tanda bahwa jika inti teknis produk tidak diinovasi, itu akan dianggap sebagai produk era sebelumnya dalam skala global.
Menurut data relevan dari Luotu Technology, penjualan speaker pintar di China juga menurun selama dua tahun berturut-turut. Pada kuartal pertama tahun ini, turun lebih dari 20% year-on-year.
Tepat ketika dunia luar mengira asisten suara telah menjadi bunga kuning kemarin, kemunculan ChatGPT mengubah segalanya. AI generatif menghilangkan rasa malu "keterbelakangan mental buatan", dan menjadikan robot AI sebagai tren industri dengan ratusan juta pengguna aktif bulanan hanya dalam tiga bulan.
Amazon ingin menemukan titik awal yang lebih cocok untuk dirinya sendiri di tengah fluktuasi.
Menurut seorang karyawan Amazon: "Munculnya ChatGPT menyebabkan kehebohan. Beberapa eksekutif mengeluarkan arahan bagi tim untuk melakukan brainstorming bagaimana membuat Alexa lebih pintar."
02
“Mengingat kondisi ekonomi makro yang menantang saat ini, AWS menghadapi tantangan jangka pendek.” Pada awal 2023, sebagai CEO AWS, Adam Selipsky mengatakan dalam sebuah surat kepada karyawan.
Pada tahun 2022, Amazon akan mengalami kerugian bersih sebesar US$2,7 miliar, kinerja terburuk dalam sejarah perusahaan, dan penurunan laba bersih jauh melebihi ekspektasi pasar.
Lebih penting lagi, layanan cloud AWS telah mengalami penyusutan margin laba operasi selama empat kuartal berturut-turut. Meskipun dalam skala absolut, AWS hanya menyumbang 16% dari volume bisnis Amazon, tetapi membawa harapan dunia luar untuk imajinasi dan potensi pengembangan Amazon.
Pada kuartal pertama 2023, tingkat pertumbuhan AWS tahun-ke-tahun hanya 16%, yang merupakan nilai terendah sejak pendirian AWS. "Perusahaan besar dan kecil sedang mengevaluasi cara mengoptimalkan pengeluaran cloud mereka dalam menghadapi kondisi ekonomi makro yang sulit," kata CFO Olsavsky dari Amazon.
Sebagai perbandingan, bisnis cloud Microsoft Azure dan divisi cloud computing Google mencapai pertumbuhan masing-masing sebesar 27% dan 28%, pada kuartal terakhir. Tampaknya tidak tepat untuk mengaitkan penurunan tingkat pertumbuhan dengan pengurangan biaya perusahaan. Dalam ledakan AI generatif, perusahaan yang berpikiran anggaran lebih memilih perusahaan yang memimpin di bidang AI dan model berskala besar.
Jika AWS terus menurun, itu akan sangat merusak kepercayaan pasar terhadap Amazon. Amazon secara alami perlu membalikkan pesimisme dunia luar — saat ini adalah masa transisi, dan rasa sakit tidak bisa dihindari.
CEO Amazon Andy Jassy percaya bahwa model bahasa berskala besar dan AI generatif adalah inti yang memungkinkan Amazon berinovasi di setiap area bisnis dalam beberapa dekade mendatang. Dia mengambil bisnis periklanan yang berkinerja baik sebagai contoh, "Pertumbuhan yang kuat terutama karena investasi berkelanjutan kami dalam pembelajaran mesin. Penambahan AI dan model besar memberikan dukungan teknis untuk pemasaran yang lebih tepat. Ini telah membawa hasil penjualan yang sangat kuat untuk merek .”
Ketika Gates mengharapkan AI untuk menggantikan platform online Amazon, Amazon juga berpikir untuk memanfaatkan tingkat penetrasi Echo untuk menemukan tempat pendaratan AI generatifnya sendiri, mengintegrasikan AI ke dalam lingkungan fisik kehidupan nyata, dan menggambarkan dunia yang lebih imajinatif. ruang angkasa.
Dari perspektif industri, hanya masalah waktu sebelum integrasi kecerdasan buatan generatif dan asisten suara Misalnya, pada bulan April, setelah rilis model besar Ali Tongyi, Tmall Genie mengumumkan akses penuh ke "Tongyi Qianwen" .
Pada konferensi pendapatan, Jassy menekankan bahwa Amazon telah menjual lebih dari 100 juta perangkat yang dilengkapi Alexa di seluruh dunia, dan bahwa perusahaan sedang membangun model bahasa besar yang "lebih besar, lebih umum, dan lebih kuat" sebagai dasar untuk Alexa.
"Saya pikir ini akan mempercepat visi kami untuk menjadi asisten pribadi terbaik di dunia, dan ada model bisnis besar di balik itu."
Menurut laporan, Jassy berencana menggunakan teknologi AI generatif yang mirip dengan ChatGPT untuk mengubah Alexa, membuatnya lebih seperti memikirkan pertanyaan pengguna daripada mengekstraksi informasi langsung dari database.
Menurut sumber, Amazon sedang mengintegrasikan sumber daya, menilai manfaat, dan bahkan mengalihkan "bagian dari pengeluaran bisnis ritel ke departemen layanan cloud" untuk "memperkuat pengembangan AI generatif dan model bahasa besar." Saat ini, rencana transformasi Amazon untuk Alexa adalah terutama berfokus pada hiburan Kenyamanan, termasuk pencarian video untuk pengalaman percakapan yang lebih lancar, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan kemampuan untuk berkomunikasi lebih interaktif dan memadatkan informasi.
Tujuan Amazon jelas tidak berhenti pada hiburan.
Menurut dokumen internal yang bocor, Amazon diam-diam mengembangkan versi terbaru dari robot domestiknya Astro "Burnham". Burnham Robotics akan memperkenalkan teknologi berdasarkan "pemahaman situasional" yang melibatkan model bahasa besar (LLM) dan model AI canggih lainnya. Dipahami bahwa ia dapat dengan cermat mengamati lingkungan sekitarnya, dengan cerdas menerima dan memahami apa yang didengarnya, dan berdialog dengan pengguna, yang menjadi dasar ia dapat mengambil tindakan yang tepat.
Jika seorang lansia terpeleset dan jatuh, Burnham dapat memeriksa apakah dia aman, secara otomatis memanggil polisi dan memanggil orang lain untuk membantu.
03
Dari segi obyektif, di bidang komputasi awan, pangsa pasar Amazon yang sebesar 34% masih jauh di depan. Hanya saja di bawah hiruk pikuk AI, Amazon menjadi "underachiever". Ini adalah pilihan yang tak terelakkan bagi Amazon untuk mengejar dan membiarkan AWS mengikuti rute teknis AI generatif untuk kecerdasan lebih lanjut.
Pada bulan April, AWS mengumumkan peluncuran layanan AI generatif yang disebut Bedrock untuk memilih pengguna.
Jassy berkata: "Sebagian besar perusahaan ingin menggunakan model bahasa yang besar, tetapi model bahasa yang sangat berguna membutuhkan miliaran dolar dan waktu bertahun-tahun untuk pelatihan. Tetapi tidak semua perusahaan memiliki kondisi seperti itu. Apa yang diharapkan semua orang dari Ambil model dasar yang sudah sangat besar dan menyesuaikannya untuk tujuan Anda sendiri."
Tujuan batuan dasar adalah untuk menurunkan hambatan masuk bagi AI generatif.
Ini adalah layanan untuk membangun dan memperluas aplikasi kecerdasan buatan generatif, terutama terdiri dari dua bagian: model Titan milik AWS, dan model dasar dari startup AI21 Labs, Anthropic dan Stability AI. Pelanggan perusahaan AWS dapat menggunakan data mereka sendiri untuk menyesuaikan model dasar, merancang, dan membangun aplikasi kecerdasan buatan generatif.
Amazon berharap Bedrock akan menjadi alat dasar bagi usaha kecil dan menengah untuk memasuki AI generatif, memungkinkan dirinya memperoleh manfaat tambahan jauh melampaui sisi konsumen.
Perusahaan perangkat lunak dokumen kolaboratif Coda adalah salah satu pengadopsi pertama, dan kepala eksekutif Coda mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa dia memberi Bedrock peringkat "belum selesai". Dia yakin alat ini masih dalam tahap awal dan bahwa Amazon sedang "membangun dan mengemas ulang layanan yang ada", tetapi dia yakin layanan tersebut akan kompetitif dalam jangka panjang.
Dilihat dari umpan balik yang ada, kinerja Bedrock belum mencapai hasil yang diharapkan, dan Amazon telah menunda perluasan jangkauan uji coba Bedrock, yang tampaknya menyesuaikan untuk menunggu dan melihat.
Setelah bertahun-tahun berkembang pesat dan eksplosif, Amazon telah kembali ke masa persiapan untuk mengumpulkan energi potensial.
Menerapkan "teori roda gila" yang dianjurkan oleh Bezos, dalam kompetisi AI generatif, Amazon, raksasa, harus melakukan perubahan dan membangun roda gila baru. Meskipun membutuhkan banyak usaha untuk membuat flywheel kembali berputar, jika Anda tetap melakukannya pada titik yang tepat, energi potensial dari flywheel pada akhirnya akan menjadi bagian dari tenaga penggerak.
Gelombang AI generatif baru saja dimulai, dan Amazon, yang dimulai setengah detik kemudian, memiliki kemungkinan tak terbatas.