ブロックチェーンは企業ビジネスに力を与える: 顧客獲得からユーザープライバシーへの新しいアプローチ

ブロックチェーン技術が企業にどのようにビジネスサービスを提供するかを探る

最近、私たちは大手ブロックチェーン会社のビジネスプロダクトディレクターにインタビューを行い、ブロックチェーン技術が企業にどのようにビジネスサービスを提供するか、またなぜ特定のブロックチェーンがこれらのユースケースに特に適しているのかを共に探討しました。

以下は今回のインタビュー内容です。

Q1: 自己紹介を簡単にしてください。あなたの役割と、どのようにしてWeb3の分野に関わるようになったのかを教えてください。

現在、私は会社のビジネス製品チームを率いています。一般的に言って、ビジネスはすべてを含む可能性があり、ゲーム、小売、ロイヤルティ、旅行、チケットなど、さまざまなビジネス分野に関与しています。

これは私がブロックチェーン分野を探索している6年目で、2017年にはすでにこの分野に足を踏み入れました。以前は子供の世話をするためにしばらく休んでいましたが、私は面白く、複雑で、挑戦的な技術分野で働きたいと思っています。未解決の問題を解決したいと考えており、従来のウェブ開発の仕事を続けたくはありませんでした。友人の紹介でブロックチェーン分野に入ることになり、驚くべき学びのプロセスを経験しました。

私の過去の職務経験はユーザー体験の面にあります。したがって、私は問題を理解する最もシンプルな方法を見つけること、つまり「最小公分母」の最適化に非常に注力しています。私はブロックチェーンに関連する情報がしばしば混乱を招くことを発見しましたが、それが非常に明確な問題、つまり資産の所有権とデジタル代理権を解決できることを徐々に認識するようになりました。従来のWeb2では、ユーザーは自分のデータやオンラインの行動を本当に所有していません。

ブロックチェーンはこれをすべて覆し、ユーザーが自分の取引、資産、結果を真に所有できるようにしました。さらに、私はブロックチェーン技術がプライバシーに与える影響、特にゼロ知識証明技術に非常に興味があります。

私はブロックチェーンを単独のものとして見るのではなく、インターネット全体を改善する基盤として好きです。特定の新しいブロックチェーンは、実際にはインターネットに適した基盤になる潜在能力があります。他の多くのブロックチェーンも素晴らしいと思いますが、しばしば速度が遅く、コストが高く、企業の使用にはあまり適していません。新世代のブロックチェーンは、これらのすべての課題に簡単に対処できるより多くの可能性を持っています。私は、自分自身のブロックチェーンに対する仮説、そしてそれがインターネット全体に与える影響を検証できることを楽しみにしています。

Q2: Web2領域ですでに良好に発展している企業に対して、彼らのビジネスに存在する問題を創造的に考えさせ、ブロックチェーンがどのように解決策となり得るかをどのように導きますか?

ビジネスの観点からこの問題を考えてみましょう。ビジネスでは、販売ファネルについてよく話します。このファネルゲームは、映画館であろうと靴の小売業者であろうと、あらゆるビジネスの基本原則です。できるだけ多くの人々をファネルの上部に引き付け、自然な流出によりできるだけ多くの人々が最終的にファネルの下部に到達し、コンバージョンを行うように努めます。

ファネルのトップは非常に複雑な場所で、基本的には広告がある場所です。あなたはできるだけ多くの人々を引き付けて、自分のビジネスを知ってもらい、製品について学び、ブランドと対話してもらおうとしています。すべての小規模企業家が直面する最大の課題は、顧客を獲得することです。これは、私のストーリーをどのように語るか?私が販売する製品を購入したい人をどのように見つけるか?私の販売方法を、私の製品に少し興味を持っているかもしれない人々に合わせてどのように調整するか?どのように継続的に販売を行い、今週素晴らしいパフォーマンスを発揮しても、来週もその基盤の上に成長し続けることができるか?これらはすべて小規模企業が直面する長期的な課題です。しかし、さまざまな理由から、これらの課題は現在のインターネット環境では非常に困難になっています。

まず最初に、最も重要なのはプライバシーの問題です。Web2とインターネットは「あなたに広告を表示するために、できるだけ多くのデータを収集する必要がある」という道を進んできました。これが、GDPRやカリフォルニア州のCCPAなどの規則を制定した理由であり、これらの規則は個人を保護し、同意なしに共有されたり、同意なしに収集されたりしないようにすることを目的としています。しかし、残念なことに、これは顧客チャネルを構築するために必要なデータの質が低下することも意味しています。

ブロックチェーンはどのようにこのデータエコシステムに貢献し、またどのようにしてゼロ知識技術を用いて人々の行動に関する情報をインターネットにフィードバックするのか、ただしプライベート情報を共有することなく。ゼロ知識は人々がより賢く事実を検証できるようにします。そして、特定の新型ブロックチェーンの速度とスケーラビリティは、ゼロ知識を使用してリアルタイムのインターネットクエリにサービスを提供するのに最も適した場所となります。

ちょうど2000年代初頭に行動がオンライン化されるにつれて、オンライン広告の世界が構築されたように、私たちは今、顧客獲得コストを削減するためにブロックチェーンを利用できることを目にしています。

もう一つの例を挙げると、忠誠心です。私がメールアドレスを求める会社に出会うたびに、あなたは私のために何をしてくれたのか、私を満足させるために何をしてくれたのかを考えます。なぜ私が忠実でなければならないのか?デジタル資産の所有権があれば、私に永遠に属するものを与えてくれることができます。それは更新、変更、発展することができます。特定のブロックチェーンは、動的で組み合わせ可能なNFTを提供する能力を持っているため(インターネットの速度と低コストで)、突然、忠誠心プログラムは顧客にとってより大きな意味を持つ可能性があり、実際には単により多くのメールや割引コードを提供するだけではありません。

Q3: これはあなたの技術スタックにブロックチェーンを追加し、より広範なビジネスモデルで試みていることを実現するためのものですか?

これは実際に私が確信していることであり、特定の新しいタイプのブロックチェーンは、あなたの技術スタックにおいて不可欠な種類である。クラウドコンピューティングの時代は、基本的に私たちにこの迅速にスケーリングできるアイデアを紹介した。今、もしあなたが企業で、明日にも始めるつもりであるか、またはあなたのインフラに投資しているのであれば、クラウドコンピューティングを絶対に含めるべきである。そうしないのはあまりにも愚かである。私は、特定の新しいブロックチェーンがブロックチェーンの時代を代表していると思う。あなたは同じように考えることができる。あることは、このようなブロックチェーンを通じてのみ実現可能であるか、またはこのようなブロックチェーンを使用することでのみ安全が保証されるため、他の方法でそれを行おうとするのは馬鹿げている。この分野はまだ新しく、私たちと共にこの旅に出てくれるパートナーを必要としている。

Q4: 多くの点で、あなたが説明しているのはブロックチェーンが通常考慮される反対側、つまりWeb3ビジネスの構築です。

興味深いことに、Web2とWeb3の違いは、ブロックチェーン技術と標準的な基本インターネット技術の違いを説明するのに役立つ場合にのみ有用です。将来的には、この違いが重要でなくなる時が来るでしょう。なぜなら、私たちはアクセスするためのインターネットを作ろうとしているのではなく、すでに使用しているインターネットを誰にでもより良くするために努力しているからです。ウィンウィンは、エンドユーザーを含むすべての人に対してあるべきです。そして今、Web2やWeb3について話すことは、この違いを説明するのに役立ちます。しかし、将来的には、私たちはただインターネットと一般的なインターネットの行動や活動、そして何が常態になるのかについて話しているだけです。

私たちは、あなたが訪れる必要のあるインターネットを作成しようとしているのではなく、すでに使用しているインターネットをすべての参加者にとってより親しみやすくするために努力しているだけです。

Q5: エンドユーザーは、プライバシーに関わるため、非中央集権技術とブロックチェーンの価値を理解する上でどのような役割を果たしますか?企業が福利厚生を提供する準備が整ったとき、彼らはより多くの要求を企業に対して行うと予想されますか?

以上はすべて揃っていますので、私たちは去中心化技術スタックから始めましょう。この能力を持つ去中心化ブロックチェーンの驚くべき点は、多くの人々がその実現に参加することです。多くの人々が多大な投資をしており、それはそれを創設した企業だけではなく、投資家だけでもなく、すべての参加者に及びます。成功したオープンソース技術の基盤の上に、この集団投資が基盤となり、何年も続いています。しかし、何かがオープンソースであれば、それはお金を稼ぐことができないという考え方が常に存在してきました。ブロックチェーンが行うことは、あなたがこのオープンソース文化の中でお金を稼ぐことができると伝えることです。なぜなら、去中心化技術スタックは、特にブロックチェーン技術において、これらの二つのことを同時に行うことを可能にするからです。ある人々は、検証ノード、ステーキング、ノード運営など、グローバルな可用性を安定させるブロックチェーンネットワークを良好に運営し機能させるために積極的に運営する必要がある経済のすべての側面を深く理解するでしょう。別のユーザーグループは、それが彼らの活動に何を意味するのかに非常に注目するでしょう。

私は別のグループの人々がいると思います。正直なところ、彼らはブロックチェーンやその他のことにあまり関心がありません。彼らは非常に良いロイヤリティプログラムを望んでおり、安全な体験をオンラインで楽しみたいのです。彼らは信頼する企業が自分たちの情報を悪用しないことを望んでおり、自分たちに合った体験と価値提案にアクセスできると感じたいのです。したがって、彼らは帽子を購入したいと思っており、その所有権の概念が彼らにとって意味のある方法で表現されることを望んでいます。彼らは自分たちの所在地の変化に応じて実際に変化するロイヤリティプログラムに参加したいと思っているので、それは単にこの小さなボックスの中に存在するものではなく、特定のクーポンを削った場合などでもありません。もしブロックチェーンがその潜在能力を実現すれば、ユーザーの全範囲がそれに興味を持つでしょう。

これが今日のインターネットです。技術的なことに非常に詳しい人もいれば、別の人々の祖父母は大きなフォントのスマートフォンさえあれば十分で、彼らはスマートフォンで何かをすることができることに興奮しています。以前は、それらのことを実際に銀行や旅行代理店に行って行う必要がありました。新しい世代のブロックチェーンは、そのようなすべてのユーザーにサービスを提供します。

そして、私は最終的に、技術的に関与しないことを試みても、多くの人々がより安全に感じ、これをデフォルトの選択肢と見なすことを期待するだろうと思います。私のプライバシーは私が提供するものとしてデフォルトです。そのようなアプリケーションを提供しない場合、それらは疑わしいに違いありません。なぜ私にこれを提供しないのですか?私たちは、個人がより多くの選択肢を持つ場所に移行します。私はこれが根本的に有益だと思います。

Q6: あなたがブロックチェーンの未来で最も興奮していることは何ですか?

私がブロックチェーンの未来で最も興奮しているのは、新しいログイン方法です。私にとって、これは非常に刺激的です。特定のブロックチェーンは、ほとんどの人が合理的だと考えるログイン方式を使用できる原語を提供します。つまり、私の電子メールでログインするか、他の既存のアカウントでログインすることで、ブロックチェーンにアクセスできるようになり、キーを覚える必要やこの取引の秘密鍵を忘れる必要がなくなります。実際に高リスクな要求は消えました。

これは前進の大きな一歩であり、10億のユーザーをブロックチェーンに引き入れることができると言えます。これが現実となり、非ブロックチェーンビジネスにこの能力を活用するための簡便な方法を提供することは興奮を覚えます。ますます多くの人々がこの技術を採用するにつれて、より多くのユースケースが出現するのを見ることができるでしょう。

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コメント
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StealthDeployervip
· 6時間前
ブロックチェーンは金を無駄にするものに過ぎない
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SlowLearnerWangvip
· 6時間前
え、これって私と同じじゃない?入るのが遅れたら、みんなの騒ぎを見るだけだ。
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SmartContractPhobiavip
· 6時間前
私はスマートコントラクトを書くことしかできず、それがバグを出すのが怖いです。
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mev_me_maybevip
· 7時間前
これに何か特別なことはあるの?ただ分散化の名目を見つけただけじゃないか。
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