Exclusivo: A fundadora da Outdoor Voices, Ty Haney, arrecada 11 milhões de dólares para sua segunda startup

Programa de fidelidade. A fundadora da Outdoor Voices, Ty Haney, lançou sua segunda startup, Try Your Best (ou TYB), há mais de três anos. Era o auge do Web3, um espaço que Haney se tornou altamente interessada após deixar o varejista de roupas atléticas que, de certa forma, definiu as startups dos anos 2010.

Hoje, Haney ainda está construindo o TYB, com 38 funcionários—e sobreviveu à ascensão e queda da mania blockchain/cripto/NFT. A plataforma destina-se a ser uma camada de infraestrutura de lealdade para marcas de consumo, o que Haney chama de "comércio comunitário". Duzentas marcas usam a plataforma, assim como 2 milhões de usuários—principalmente mulheres da geração Z.

Haney acabou de arrecadar 11 milhões de dólares na Série A para a TYB, Fortune é a primeira a relatar. A rodada foi co-liderada pela Offline Ventures e Strobe Ventures, com participação da Coinbase Ventures, Castle Island Ventures e Unusual Ventures. Isso eleva seu capital total para 23,5 milhões de dólares.

Conversando com Haney sobre o TYB, pode-se sentir a sua empolgação. Anos após o drama que envolveu a Outdoor Voices, que incluiu batalhas no conselho e a saída e retorno de Haney, ela está radiante por estar novamente no passo um. "Eu adoro esta fase. Eu adoro construir algo do zero," diz ela.

A segunda startup de Ty Haney é a plataforma de fidelização de consumidores TYB. As marcas que usam TYB incluem várias das marcas mais badaladas da indústria da beleza, como Glossier, Rare Beauty e Saie. "A beleza como categoria surgiu significativamente para nós", diz Haney. "[Beauty] consumidores já estão criando muito conteúdo e participando de rituais em torno das marcas." Há também Poppi, Urban Outfitters, set Ative. Em breve na plataforma estão Crocs e Away.

Os consumidores no TYB participam de desafios gamificados, ganham colecionáveis e têm perfis de fidelidade habilitados para blockchain que podem potencialmente segui-los de marca para marca. Um cliente que usa TYB tem uma frequência de compra 40% maior e um valor de vida útil 28% maior, diz Haney. As taxas mensais de engajamento das marcas chegam a 40%. Haney diz às marcas que o TYB pode gerar de 5% a 10% da receita – "de uma forma mais lucrativa do que colocar todos os seus dólares contra o Instagram ou o Facebook".

A TYB está a desenvolver "redes de afinidade" que podem mapear a lealdade de um utilizador a uma marca e aplicá-la a outra. "Dentro da comunidade Glossier onde sou nível três — isso pode significar algo para a Nike?" explica Haney.

Ela trouxe algumas lições com ela de Outdoor Voices e as dezenas de milhões que arrecadou. "Tornei-me muito mais sofisticada, ou precisa, em termos de quem eu levanto dinheiro, quanto dinheiro eu levanto e, finalmente, consideração de propriedade e o mínimo de diluição possível", diz ela.

Emma Hinchliffe
emma.hinchliffe@fortune.com

A História ContinuaO boletim diário das Mulheres Mais Poderosas é a briefing diário da Fortune para e sobre as mulheres que lideram o mundo dos negócios. A edição de hoje foi organizada por Nina Ajemian. Inscreva-se aqui.*

Esta história foi originalmente apresentada no Fortune.com

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