Os pagamentos Web3 estão a liderar a transformação dos pagamentos transfronteiriços para os consumidores, com um tamanho de mercado que alcançará 250 trilhões de dólares.
Web3 Pagamentos: O Caminho da Revolução nos Pagamentos Transfronteiriços para Consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão a mudar. As pessoas estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse Ryan McInerney: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
No contexto do desenvolvimento contínuo da tecnologia blockchain e das moedas digitais, a mudança nas formas de pagamento é impulsionada pela mudança nas formas de contabilidade - a blockchain, este livro-razão público e transparente global. A mudança na forma como os humanos mantêm registros ocorreu apenas três vezes ao longo de milhares de anos, cada uma das quais moldou profundamente as formas econômicas e as estruturas sociais, refletindo a co-evolução da tecnologia e da civilização:
A contabilidade simples da época suméria permitiu à humanidade superar pela primeira vez as limitações da comunicação oral, promovendo o comércio primitivo e a formação de estados.
A contabilidade de partidas dobrou impulsionou a revolução comercial do Renascimento, promovendo o surgimento de bancos e empresas multinacionais, estabelecendo crédito comercial;
O livro-razão distribuído impulsionado pelo Bitcoin em 2009 levou ao surgimento das finanças descentralizadas, à mudança nos mecanismos de confiança e ao surgimento das moedas digitais.
Esta transformação de grande alcance está em constante evolução, promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moedas digitais, que estão se aprofundando em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo utilizará um recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores para explorar, através de casos de mercado, as soluções que os pagamentos Web3 oferecem para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços atuais dos consumidores, além de prever a direção futura do desenvolvimento dos pagamentos Web3.
I. O mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
Impulsionado pelo aumento explosivo do comércio eletrônico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas transfronteiriças, o mercado de pagamentos transfronteiriços está passando por um crescimento explosivo. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca, e espera-se que, até 2027, os pagamentos relacionados atinjam 250 trilhões de dólares.
Consumidores de todo o mundo estão adotando pagamentos transfronteiriços, gastando mais do que nunca, mas o que realmente é interessante é a sua frequência. 30% das pessoas fazem compras através do comércio eletrônico transfronteiriço semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o exterior anualmente.
Normalmente, as pessoas formam hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no setor de pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Em média, utilizam 4 de 7 métodos de pagamento diferentes, sendo que apenas 16% dos consumidores utilizam sempre o método de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação aos pagamentos transfronteiriços, embora quase 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. No entanto, os consumidores estão muito claros sobre a necessidade de um provedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é impulsionado por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e métodos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Cerca de 80% dos consumidores escolhem fazer compras através do comércio eletrónico transfronteiriço, e 67% das pessoas realizam consumos transfronteiriços mensalmente. Até 2026, espera-se que o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, não é difícil encontrar produtos desejados em todo o mundo, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa de melhorias. Os consumidores anseiam por métodos de pagamento simples, fáceis de usar e seguros, para completar cada compra transfronteiriça com sucesso.
B. Viagens transfronteiriças
Cada três pessoas, duas têm experiência em viagens internacionais, e 52% viajam mais de uma vez por ano. As tendências de turismo de 2024 mostram que o principal objetivo das pessoas ao viajar é relaxar e aliviar o estresse. Portanto, o que os viajantes menos desejam é enfrentar a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para aproveitar a viagem ao máximo.
C. Transferência internacional
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, e 45% fazem operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, com previsão de que, até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Esta tendência também impulsiona a crescente demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de métodos de remessa internacional seguros e confiáveis.
Em sete métodos de pagamento transfronteiriços a seguir, em média cada consumidor utiliza quatro deles:
Métodos de pagamento eletrónico
Cartão de crédito ou débito
Transferência P2P
Transferência bancária
Transferência online
Cheque de viagem pré-pago / Cartão
Dinheiro
1.2 Por que agora é o momento apropriado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial no desenvolvimento do comércio transfronteiriço. Um número crescente de consumidores realiza pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Os consumidores atualmente utilizam várias formas de pagamento. Cada consumidor está a experimentar diferentes soluções de pagamento, à procura ativamente da forma que melhor se adequa a si. No entanto, ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar uma vida inteira, agora é um momento crítico para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços, a concorrência no mercado aumentará. Esta é não apenas uma oportunidade para atrair novos clientes através de novos serviços, mas também uma oportunidade para reter os clientes existentes no consumo transfronteiriço através de soluções integradas. No entanto, também existe o risco de outros concorrentes avançarem primeiro.
A base da confiança não pode ser ignorada. Em transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais, especialmente quando os montantes transacionados costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira proporcionem um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
2. Principais cenários e modelos de pagamento transfronteiriço para consumidores
A seguir, serão explorados em profundidade os cenários e processos de transações de comércio eletrônico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os principais problemas enfrentados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrónico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Destas, 72% das transações foram realizadas através de principais varejistas online para a compra de produtos físicos, e 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Apesar do mercado de redes sociais estar em ascensão, apenas 30% dos consumidores compram através dessas plataformas, o que pode estar relacionado com preocupações sobre vazamentos de dados.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento digital através de aplicativos. No entanto, as instituições financeiras podem ficar surpreendidas ao descobrir que apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito. Isso significa que ainda há espaço de mercado para outros métodos de pagamento, como os 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento digital através de aplicativos, e ainda uma parte dos consumidores que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: Apenas 32% dos consumidores estão dispostos a usar cartões de crédito ou débito (, enquanto preferem serviços de pagamento digital através de aplicativos ) (49%) e transferências bancárias ou remessas ( (35%). Isso pode ser porque os consumidores valorizam mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: Método de pagamento digital APP preferido pelos consumidores )49%(, o que pode estar relacionado ao fato de 48,2% dos consumidores locais não conseguirem aceder ao sistema bancário tradicional.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia consoante a região e as necessidades dos consumidores, sendo que as instituições financeiras e as plataformas de e-commerce precisam de oferecer soluções de pagamento diversificadas de acordo com as características do mercado local.
Os cenários de pagamento no comércio eletrônico transfronteiriço serão mais frequentemente consumidores em seu próprio país, realizando pagamentos através de gateways de pagamento de plataformas de comércio eletrônico estrangeiras. Os gateways de pagamento terão que conectar diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferenciais ) através de redes de organizações de cartões (, como Paypal, Apple Pay ) através de pagamentos digitais em aplicativos (, como transferências bancárias ) através da rede SWIFT de bancos (, entre outros.
![Exploração do Web3 em pagamentos: A transformação do Web3 nos pagamentos transfronteiriços dos consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
) 2.2 Viagens transfronteiriças
Entre os consumidores entrevistados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, dos quais 62% afirmaram que usaram cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens, tornando-se assim o meio de pagamento mais popular. Essa preferência se reflete não apenas na reserva de viagens, mas também nos gastos reais que realizam no exterior. A maioria dos entrevistados usou o mesmo meio de pagamento durante a viagem que usaram para fazer a reserva. Isso pode ser explicado pelo fato de que os cartões de crédito são amplamente aceitos e oferecem conveniências como conversão instantânea de moeda e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como geopolítica continuarem a se destacar atualmente, as viagens transfronteiriças tornaram-se uma norma, especialmente em Singapura (86%) e Emirados Árabes Unidos ###84%(, onde a proporção de consumidores que viajam para o exterior é a mais alta. Em 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há um pequeno número de consumidores que utilizam transferências bancárias, pagamentos por telegráficos ou serviços de pagamento de aplicativos digitais.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, com a proporção de uso de outros métodos de pagamento abaixo de 10% em comparação com outros mercados. Isso pode ser devido ao fato de que os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas de cartões de crédito, com os consumidores a darem mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade da transação.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa ) abaixo de 50% (, o que pode estar relacionado às taxas de cartão de crédito tradicionalmente mais altas no Brasil, além de ser influenciado pela ampla adoção do PIX ), uma plataforma de pagamentos instantâneos criada pelo Banco Central do Brasil.
Os cenários de pagamento serão mais: os consumidores utilizam o seu cartão de débito ou crédito local para realizar compras em lojas físicas no exterior, ou através de plataformas de pagamento digital por meio de códigos QR.
( 2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que a transferência bancária ou o teletransferência são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com grande número de trabalhadores migrantes, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, com 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte importante de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o total de remessas enviadas para países de baixa e média renda aumentou 3,8%, alcançando 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, a China, a Índia e Singapura são mercados com atividade de remessas mais frequente. Uma tendência notável é que os pagamentos por meio de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes e gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com métodos tradicionais de remessa, os pagamentos por aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento de aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de remessas internacionais. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles ainda são os métodos de remessa mais utilizados.
Ao contrário de outros mercados, a proporção de usuários que utilizam remessas transfronteiriças nos Estados Unidos é a mais alta )35%(. Isso pode ser devido à conveniência e facilidade de uso dos cartões de débito. Nos Emirados Árabes Unidos, a proporção de consumidores que utilizam bancos ou transferências bancárias para remessas transfronteiriças é bastante ) de 53%###. Embora os consumidores também tenham experimentado outros métodos de pagamento, os bancos ou transferências bancárias são
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Os pagamentos Web3 estão a liderar a transformação dos pagamentos transfronteiriços para os consumidores, com um tamanho de mercado que alcançará 250 trilhões de dólares.
Web3 Pagamentos: O Caminho da Revolução nos Pagamentos Transfronteiriços para Consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão a mudar. As pessoas estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse Ryan McInerney: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
No contexto do desenvolvimento contínuo da tecnologia blockchain e das moedas digitais, a mudança nas formas de pagamento é impulsionada pela mudança nas formas de contabilidade - a blockchain, este livro-razão público e transparente global. A mudança na forma como os humanos mantêm registros ocorreu apenas três vezes ao longo de milhares de anos, cada uma das quais moldou profundamente as formas econômicas e as estruturas sociais, refletindo a co-evolução da tecnologia e da civilização:
Esta transformação de grande alcance está em constante evolução, promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moedas digitais, que estão se aprofundando em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo utilizará um recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores para explorar, através de casos de mercado, as soluções que os pagamentos Web3 oferecem para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços atuais dos consumidores, além de prever a direção futura do desenvolvimento dos pagamentos Web3.
I. O mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
Impulsionado pelo aumento explosivo do comércio eletrônico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas transfronteiriças, o mercado de pagamentos transfronteiriços está passando por um crescimento explosivo. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca, e espera-se que, até 2027, os pagamentos relacionados atinjam 250 trilhões de dólares.
Consumidores de todo o mundo estão adotando pagamentos transfronteiriços, gastando mais do que nunca, mas o que realmente é interessante é a sua frequência. 30% das pessoas fazem compras através do comércio eletrônico transfronteiriço semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o exterior anualmente.
Normalmente, as pessoas formam hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no setor de pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Em média, utilizam 4 de 7 métodos de pagamento diferentes, sendo que apenas 16% dos consumidores utilizam sempre o método de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação aos pagamentos transfronteiriços, embora quase 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. No entanto, os consumidores estão muito claros sobre a necessidade de um provedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é impulsionado por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e métodos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Cerca de 80% dos consumidores escolhem fazer compras através do comércio eletrónico transfronteiriço, e 67% das pessoas realizam consumos transfronteiriços mensalmente. Até 2026, espera-se que o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, não é difícil encontrar produtos desejados em todo o mundo, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa de melhorias. Os consumidores anseiam por métodos de pagamento simples, fáceis de usar e seguros, para completar cada compra transfronteiriça com sucesso.
B. Viagens transfronteiriças
Cada três pessoas, duas têm experiência em viagens internacionais, e 52% viajam mais de uma vez por ano. As tendências de turismo de 2024 mostram que o principal objetivo das pessoas ao viajar é relaxar e aliviar o estresse. Portanto, o que os viajantes menos desejam é enfrentar a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para aproveitar a viagem ao máximo.
C. Transferência internacional
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, e 45% fazem operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, com previsão de que, até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Esta tendência também impulsiona a crescente demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de métodos de remessa internacional seguros e confiáveis.
Em sete métodos de pagamento transfronteiriços a seguir, em média cada consumidor utiliza quatro deles:
1.2 Por que agora é o momento apropriado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial no desenvolvimento do comércio transfronteiriço. Um número crescente de consumidores realiza pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Os consumidores atualmente utilizam várias formas de pagamento. Cada consumidor está a experimentar diferentes soluções de pagamento, à procura ativamente da forma que melhor se adequa a si. No entanto, ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar uma vida inteira, agora é um momento crítico para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços, a concorrência no mercado aumentará. Esta é não apenas uma oportunidade para atrair novos clientes através de novos serviços, mas também uma oportunidade para reter os clientes existentes no consumo transfronteiriço através de soluções integradas. No entanto, também existe o risco de outros concorrentes avançarem primeiro.
A base da confiança não pode ser ignorada. Em transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais, especialmente quando os montantes transacionados costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira proporcionem um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
2. Principais cenários e modelos de pagamento transfronteiriço para consumidores
A seguir, serão explorados em profundidade os cenários e processos de transações de comércio eletrônico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os principais problemas enfrentados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrónico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Destas, 72% das transações foram realizadas através de principais varejistas online para a compra de produtos físicos, e 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Apesar do mercado de redes sociais estar em ascensão, apenas 30% dos consumidores compram através dessas plataformas, o que pode estar relacionado com preocupações sobre vazamentos de dados.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento digital através de aplicativos. No entanto, as instituições financeiras podem ficar surpreendidas ao descobrir que apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito. Isso significa que ainda há espaço de mercado para outros métodos de pagamento, como os 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento digital através de aplicativos, e ainda uma parte dos consumidores que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: Apenas 32% dos consumidores estão dispostos a usar cartões de crédito ou débito (, enquanto preferem serviços de pagamento digital através de aplicativos ) (49%) e transferências bancárias ou remessas ( (35%). Isso pode ser porque os consumidores valorizam mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: Método de pagamento digital APP preferido pelos consumidores )49%(, o que pode estar relacionado ao fato de 48,2% dos consumidores locais não conseguirem aceder ao sistema bancário tradicional.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia consoante a região e as necessidades dos consumidores, sendo que as instituições financeiras e as plataformas de e-commerce precisam de oferecer soluções de pagamento diversificadas de acordo com as características do mercado local.
Os cenários de pagamento no comércio eletrônico transfronteiriço serão mais frequentemente consumidores em seu próprio país, realizando pagamentos através de gateways de pagamento de plataformas de comércio eletrônico estrangeiras. Os gateways de pagamento terão que conectar diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferenciais ) através de redes de organizações de cartões (, como Paypal, Apple Pay ) através de pagamentos digitais em aplicativos (, como transferências bancárias ) através da rede SWIFT de bancos (, entre outros.
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) 2.2 Viagens transfronteiriças
Entre os consumidores entrevistados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, dos quais 62% afirmaram que usaram cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens, tornando-se assim o meio de pagamento mais popular. Essa preferência se reflete não apenas na reserva de viagens, mas também nos gastos reais que realizam no exterior. A maioria dos entrevistados usou o mesmo meio de pagamento durante a viagem que usaram para fazer a reserva. Isso pode ser explicado pelo fato de que os cartões de crédito são amplamente aceitos e oferecem conveniências como conversão instantânea de moeda e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como geopolítica continuarem a se destacar atualmente, as viagens transfronteiriças tornaram-se uma norma, especialmente em Singapura (86%) e Emirados Árabes Unidos ###84%(, onde a proporção de consumidores que viajam para o exterior é a mais alta. Em 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há um pequeno número de consumidores que utilizam transferências bancárias, pagamentos por telegráficos ou serviços de pagamento de aplicativos digitais.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, com a proporção de uso de outros métodos de pagamento abaixo de 10% em comparação com outros mercados. Isso pode ser devido ao fato de que os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas de cartões de crédito, com os consumidores a darem mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade da transação.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa ) abaixo de 50% (, o que pode estar relacionado às taxas de cartão de crédito tradicionalmente mais altas no Brasil, além de ser influenciado pela ampla adoção do PIX ), uma plataforma de pagamentos instantâneos criada pelo Banco Central do Brasil.
Os cenários de pagamento serão mais: os consumidores utilizam o seu cartão de débito ou crédito local para realizar compras em lojas físicas no exterior, ou através de plataformas de pagamento digital por meio de códigos QR.
( 2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que a transferência bancária ou o teletransferência são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com grande número de trabalhadores migrantes, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, com 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte importante de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o total de remessas enviadas para países de baixa e média renda aumentou 3,8%, alcançando 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, a China, a Índia e Singapura são mercados com atividade de remessas mais frequente. Uma tendência notável é que os pagamentos por meio de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes e gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com métodos tradicionais de remessa, os pagamentos por aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento de aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de remessas internacionais. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles ainda são os métodos de remessa mais utilizados.
Ao contrário de outros mercados, a proporção de usuários que utilizam remessas transfronteiriças nos Estados Unidos é a mais alta )35%(. Isso pode ser devido à conveniência e facilidade de uso dos cartões de débito. Nos Emirados Árabes Unidos, a proporção de consumidores que utilizam bancos ou transferências bancárias para remessas transfronteiriças é bastante ) de 53%###. Embora os consumidores também tenham experimentado outros métodos de pagamento, os bancos ou transferências bancárias são