Microsoft yöneticisi: AI, şirkete 500 milyon dolar tasarruf sağladı, %35 kod AI tarafından yazıldı, 15.000 kişilik işten çıkarma sadece başlangıç mı?

Microsoft yöneticileri, şirketin geçen yıl AI sayesinde 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladığını ve yeni ürün kodlarının %35'inin AI tarafından yazıldığını açıkladı, ancak bu yıl yaklaşık 15.000 kişinin işten çıkarılması, istihdam ve sanayi dönüşümüne ilişkin endişeleri artırdı. (Ön bilgi: AI kimin işini alıyor? 4 milyon sohbet kaydı yanıtı açıkladı) (Arka plan bilgisi: AI gerçekten insan işlerini almaya mı başladı?" Küresel devler hızla işten çıkarıyor, ABD'deki üniversite mezunları işsiz kalıyor...) Microsoft (Microsoft) Şirketin ticari direktörü Judson Althoff, son zamanlarda iç iletişimde, AI araçlarının geçen yıl yalnızca müşteri hizmetleri merkezinde şirket için 500 milyon dolardan fazla tasarruf sağladığını ve çalışanlarla müşteri memnuniyetini artırdığını belirtti. Bu AI araçlarının satış, müşteri hizmetleri ve yazılım mühendisliği gibi departmanlarda yaygın olarak uygulandığını ve hatta küçük müşterilerin etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olmaya başladığını, bu sayede milyonlarca dolarlık yeni gelir elde edildiğini söyledi. Ancak, bu verimlilik artışı işten çıkarmalarla birlikte geldi. Microsoft, bu yıl daha henüz yarısına gelmeden yaklaşık 15.000 çalışanını işten çıkardı ve en son işten çıkarma dalgasında 9.000 kişi etkilendi, bu da ağırlıklı olarak satış ve diğer müşteri ilgili pozisyonları kapsadı. Microsoft, AI'nın verimlilik artışının "işten çıkarmaların ana nedeni olmadığını" vurgulasa da, şirketin tarihsel olarak en yüksek kârlara ulaşıp AI'ye büyük yatırımlar yaparken, işten çıkarmaların zamanlaması, çalışanlar arasında AI'nın insan gücünü değiştireceği yönünde endişelere yol açtı ve bu durum teknoloji endüstrisinde giderek daha yaygın hale geliyor. AI'nın yeni ürün kodu yazım oranı %35'e ulaştı, geliştirme verimliliği hızlandı. Ayrıca yazılım geliştirme alanında, Microsoft CEO'su Satya Nadella, şu anda yeni ürünlerin %30 ila %40'ının kodunun AI tarafından yazıldığını ve bu oranın sürekli arttığını açıkladı; Microsoft'un GitHub Copilot'unun şu anda 15 milyon kullanıcıya ulaştığı ve pazarın popüler AI program yardımcısı haline geldiği bildirildi. Bazı sektördeki gözlemciler, AI'nın ürettiği kodların güvenilirliği ve güvenliği konusunda hâlâ temkinli yaklaşırken, Nadella, AI'nın yazılım geliştirme uygulamalarının sadece artacağını ve gelecekte yazılım mühendisliği alanındaki rolünün daha da önemli hale geleceğini vurguladı. Teknoloji endüstrisindeki AI otomasyon dalgası, çalışanların çalışma biçimlerini zorluyor. Microsoft'un yaklaşımı, teknoloji endüstrisindeki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor. Salesforce, Alphabet, Meta gibi büyük şirketler daha önce, şirket içinde önemli bir oranda iş ve kodların AI tarafından üretildiğini belirtmişti. Örneğin, Salesforce, iç işlerin %30'unun AI tarafından yapıldığını belirtirken, Google da yeni kodların %25'inin AI tarafından yazıldığını ifade etti. Bu otomasyon dalgası, şirketlerin eşine benzeri görülmemiş bir verimlilik elde etmesini sağladı, ancak aynı zamanda çalışanların gelecekteki iş güvenlikleri konusunda endişelerini artırdı. Şu anda AI'nın sanayi yapısı üzerindeki etkileri yavaş yavaş ortaya çıkıyor; gelecekte verimliliği artırma ile çalışanların haklarını koruma arasında denge sağlamak, şirketlerin ve toplumun ortaklaşa çözmesi gereken bir sorun olacak. İlgili haberler: Musk, AI bilgileri çok yanlış "Grok3.5 insanlığın doğru versiyonunu yeniden inşa etmeli"; CZ yanıtladı: Tarihsel bakış açısının tek yönlü olması sorun çıkarır. Zuckerberg, cep telefonlarının yok olacağını öngördü! AI akıllı gözlükler + holografik projeksiyon, insanlığın geleceği. İnsanlar gerçekten AI'dan hoşlanacak mı? GPT-4o ortaya çıktı. "Duygusal bağlanma" olgusu, sanal partneriniz rakibiniz olabilir mi? 〈Microsoft yöneticisi: AI, şirkete 500 milyon dolar tasarruf sağladı, %35 kod AI tarafından yazıldı, 15.000 kişilik işten çıkarmalar sadece başlangıç mı?〉 Bu makale ilk olarak BlockTempo "BlockTempo - En Etkili Blok Zinciri Haber Medyası" tarafından yayımlandı.