Керівник Microsoft: ШІ вже зекономив компанії 500 мільйонів доларів, 35% коду написано ШІ, скорочення 15 тисяч осіб — це лише початок?

Виконавчий директор Microsoft розкрив, що компанія за минулий рік за допомогою AI заощадила понад 500 мільйонів доларів, 35% нового коду продуктів було написано AI, але в той же час цього року було звільнено близько 15 000 осіб, що викликало занепокоєння щодо зайнятості та змін в індустрії. (Передумови: Хто забирає роботу у AI? 4 мільйони чатів розкрили відповідь) (Додаткова інформація: AI дійсно починає забирати роботи у людей) Глобальні гіганти прискорюють звільнення, американські студенти, які закінчують університет, відразу втрачають роботу...) Комерційний директор Microsoft Judson Althoff нещодавно повідомив всередині компанії, що AI-інструменти за минулий рік лише в кол-центрах заощадили понад 500 мільйонів доларів і підвищили задоволеність співробітників та клієнтів. Він зазначив, що ці AI-інструменти широко застосовуються в таких відділах, як продажі, обслуговування клієнтів та програмна інженерія, і навіть почали допомагати в обробці взаємодій з малими клієнтами, що на початковому етапі принесло десятки мільйонів нових доходів. Однак цей підйом ефективності супроводжується хвилею звільнень. Microsoft вже за першу половину року звільнила близько 15 000 співробітників, остання хвиля звільнень становила 9 000 осіб, що в основному вплинуло на посади, пов'язані з продажами та обслуговуванням клієнтів. Незважаючи на те, що Microsoft підкреслює, що підвищення продуктивності AI «не є основною причиною звільнень», час звільнень все ще викликає занепокоєння у співробітників щодо того, що AI може замінити людей, і цей феномен стає все більш поширеним у технологічній індустрії. AI написав 35% нового коду продуктів, прискоривши ефективність розробки. Крім того, в сфері розробки програмного забезпечення виконавчий директор Microsoft Сатья Наделла розкрив, що наразі 30% до 40% нового коду написано AI, і ця частка продовжує зростати; кількість користувачів GitHub Copilot, що належить Microsoft, наразі досягла 15 мільйонів, ставши популярним AI-інструментом для програмування. Хоча деякі спостерігачі в галузі все ще ставлять під сумнів надійність та безпеку AI-генерованого коду, Наделла підкреслив, що застосування AI в розробці програмного забезпечення буде лише розширюватися, і в майбутньому його роль у сфері програмної інженерії стане ще важливішою. Хвиля автоматизації AI в технологічній індустрії ставить під загрозу робочі моделі співробітників. Дії Microsoft відображають більш широкий тренд в технологічній індустрії. Великі компанії, такі як Salesforce, Alphabet, Meta, раніше також повідомляли, що значна частина робочих місць та коду в компанії вже генерується AI. Наприклад, Salesforce заявила, що 30% внутрішньої роботи обробляється AI, а Google також стверджує, що 25% нового коду написано AI. Ця хвиля автоматизації забезпечує безпрецедентну продуктивність для компаній, але в той же час викликає у співробітників сумніви щодо безпеки їхніх місць роботи в майбутньому. Наразі вплив AI на структуру промисловості вже починає проявлятися, і в майбутньому питання, як досягти балансу між підвищенням продуктивності та захистом прав співробітників, стане спільним викликом для компаній і суспільства. Супутні новини: Маск говорить, що в AI занадто багато помилкових знань «Grok3.5 потрібно відновити правильну версію людства»; CZ відповідає: односторонній історичний погляд призведе до проблем. Цукерберг передбачає, що телефони будуть скасовані! AI-розумні окуляри + голографічна проекція - ось майбутнє людства. Чи дійсно люди закохаються в AI? GPT-4o вперше проявив «емоційний прив'язування», чи стане віртуальний партнер вашим суперником? (Виконавчий директор Microsoft: AI вже заощадив для компанії п’ятьсот мільйонів доларів, 35% коду написано AI, звільнення 15 000 осіб - лише початок?) Ця стаття вперше була опублікована BlockTempo "Динамічний тренд - найвпливовіші новини про Блокчейн".