Số dư Bitcoin trên Ví tiền Chia sẻ của Alby bị cáo buộc bị trừ mà không có sự đồng ý sau một năm không hoạt động, theo điều khoản dịch vụ của nền tảng.

Vào ngày 10 tháng 6, những lo ngại đã xuất hiện trong cộng đồng tiền điện tử liên quan đến việc rút tiền từ tài khoản ví Alby cũ. Người dùng, bao gồm cả @1999_eth trên X, báo cáo rằng tiền đã bị khấu trừ mà không có sự đồng ý trước. Những lần rút tiền này xảy ra từ các ví không hoạt động trong hơn 12 tháng. Theo Điều khoản dịch vụ của Alby Wallet, các tài khoản không hoạt động đủ điều kiện để được khấu trừ số dư. Chính sách áp dụng cho các tài khoản cũ có ví dùng chung được tạo vào năm 2023 trở về trước. Điều này đã đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và nhận thức của người dùng về chính sách.

Điều khoản của Alby cho phép khấu trừ từ các Ví tiền không hoạt động sau 12 tháng

Điều khoản dịch vụ của Alby quy định rằng nếu ví dùng chung không hoạt động trong 12 tháng, số dư có thể bị khấu trừ. Chính sách này được thực hiện để quản lý các tài khoản không hoạt động. Tuy nhiên, nó chỉ áp dụng cho các tài khoản cũ có ví dùng chung từ năm 2023 trở về trước Chính sách của ví Alby không ảnh hưởng đến các loại ví khác, như Alby Hubs. Nó cũng không bao gồm các ví được sử dụng để thanh toán tự nguyện hoặc đăng ký. Người dùng không biết về quy tắc này đã rất ngạc nhiên trước các khoản khấu trừ BTC từ tài khoản của họ và bày tỏ sự thất vọng của họ trên X.

Người dùng Ví tiền Alby chỉ trích việc thiếu sự đồng ý trong các giao dịch rút Bitcoin gần đây

Tình hình này đã gây ra những lời chỉ trích rộng rãi. Người dùng, như @1999_eth và @bitmoyu, đã chia sẻ trải nghiệm về số tiền đáng kể bị rút mà không có sự đồng ý. Một số báo cáo đề cập đến số tiền tổng cộng hàng nghìn đô la đã bị loại bỏ. Những người dùng bị cáo buộc đề cập rằng quá trình này thiếu đủ biện pháp bảo vệ và minh bạch, đóng khung nó như một vụ cướp hợp pháp hóa. Họ đặt câu hỏi liệu những hành động này có thể được coi là không công bằng hoặc thậm chí bất hợp pháp hay không. Mặc dù các khoản khấu trừ được hỗ trợ bởi Điều khoản dịch vụ của Alby, nhưng việc thiếu thông báo của người dùng đã gây ra sự thất vọng cho các cá nhân bị ảnh hưởng.

Sự Nhầm Lẫn Của Người Dùng Tăng Lên Về Chính Sách Bitcoin Không Hoạt Động Của Ví Tiền Alby

Alby tuyên bố rằng các thông báo về tài khoản không hoạt động đã được gửi trong hơn một năm. Người dùng được khuyên rút tiền để tránh bị trừ tiền. Mặc dù có những cảnh báo này, nhiều người dùng tranh cãi rằng họ không được thông báo đúng cách. Một số người dùng không hoàn toàn hiểu rõ các hệ quả của chính sách. Cuộc tranh cãi này làm nổi bật những thách thức mà các nền tảng phải đối mặt trong việc truyền đạt những thay đổi trong các điều khoản. Các nền tảng phải đảm bảo rằng người dùng hiểu rõ tác động của các chính sách trước khi chúng được thực thi.

Điều khoản dịch vụ của ví Alby làm rõ rằng chính sách phí áp dụng cho Bitcoin không hoạt động trong các ví chia sẻ từ năm 2023 trở về trước. Các loại ví khác, như Alby Hubs hoặc các ví được sử dụng cho đăng ký, không bị ảnh hưởng bởi quy định này. Chính sách phân biệt giữa các loại quỹ người dùng khác nhau, bao gồm tiền tip tự nguyện và thanh toán đăng ký. Các quy trình cụ thể được nêu rõ cho mỗi loại quỹ. Tuy nhiên, nhiều người dùng, đặc biệt là những người có hoạt động không thường xuyên, có thể không hoàn toàn hiểu rõ những chi tiết này.

Nhu Cầu Giao Tiếp Rõ Ràng Trong Dịch Vụ Crypto

Điều này cho thấy tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng trong ngành công nghiệp tiền điện tử, vì một điều khoản đơn giản trong điều khoản dịch vụ dường như là không đủ. Alby tự giới thiệu mình là Hub, một ví Bitcoin tự lưu ký mang lại sự linh hoạt với tích hợp ứng dụng và thanh toán định kỳ. Tuy nhiên, sự nhầm lẫn xung quanh các khoản khấu trừ Bitcoin không hoạt động có thể gây thiệt hại đáng kể cho hình ảnh của nền tảng. Điều này làm nổi bật sự cần thiết của sự minh bạch. Vấn đề này cũng làm dấy lên lo ngại về việc quản lý các tài sản tiền điện tử không hoạt động. Các nhà cung cấp ví phải ưu tiên giao tiếp rõ ràng và giáo dục người dùng để tránh hiểu lầm.

Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Chia sẻ
Bình luận
0/400
Không có bình luận
  • Ghim
Giao dịch tiền điện tử mọi lúc mọi nơi
qrCode
Quét để tải xuống ứng dụng Gate
Cộng đồng
Tiếng Việt
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)