JPMorgan Chase đã gây chú ý khi công bố mức phí hàng năm cao ngất ngưởng 795 đô la cho thẻ tín dụng Sapphire Reserve được cải tiến của mình. Mặc dù bản nâng cấp này có giá trị lên tới hơn 2,700 đô la với nhiều đặc quyền hấp dẫn, nhưng các nhà phê bình cho rằng sản phẩm này không liên quan đến những gì các chủ thẻ thực sự mong muốn. Trong số đó có Jeff Park, một tiếng nói nổi bật trong giới fintech, người đã chỉ trích thông báo này là một "thất bại trong lịch sử các chương trình khách hàng thân thiết." Các đặc quyền mới của Chase Sapphire Reserve bao gồm tín dụng khách sạn 500 đô la, tín dụng ăn uống 300 đô la, và các chương trình đổi thưởng du lịch nâng cao. Tuy nhiên, nhiều người vẫn đặt câu hỏi liệu thẻ du lịch cao cấp này có xứng đáng với mức tăng giá hay không.
Các nhà phê bình cho rằng thẻ du lịch cao cấp của Chase không đạt yêu cầu
Thị trường thẻ du lịch cao cấp đang nóng lên, và không nhất thiết theo cách tốt. Quyết định của JPMorgan Chase tăng phí hàng năm của thẻ Sapphire Reserve lên 45% đã nhận được phản ứng nhanh chóng. Trong khi ngân hàng tự hào về hơn 2,700 đô la lợi ích hàng năm, thực tế là nhiều holder hiếm khi sử dụng đầy đủ các lợi ích.
Jeff Park đã chỉ trích việc cải cách thẻ du lịch cao cấp trên mạng xã hội, nói rằng, “Chase Sapphire mới muốn bạn trả tới 795 đô la mỗi năm cho đặc quyền chưa được yêu cầu của việc đặt vé máy bay và khách sạn trực tiếp trên những cổng thông tin vô dụng của họ.” Bài đăng của anh ấy đã chạm đến nỗi lòng của những người thường xuyên đi du lịch và những người đam mê tài chính, nhiều người trong số đó đã bày tỏ sự thất vọng về việc đổi điểm và sự phụ thuộc vào hệ thống đặt chỗ du lịch của Chase, thường được coi là cồng kềnh và đắt đỏ. Khi các đặc quyền du lịch trở nên xa xỉ hơn, tính hữu ích của thẻ đối với người dùng trung bình trở nên đáng nghi ngờ.
JPMorgan Đang Cung Cấp Gì Để Đổi Lấy Việc Tăng Giá?
Mặc dù bị chỉ trích, JPMorgan vẫn tin tưởng vào những ưu đãi giá trị cao. Thẻ hiện nay cung cấp một khoản tín dụng hàng năm trị giá $500 cho các kỳ nghỉ tại những khách sạn và khu nghỉ dưỡng được lựa chọn. Khách hàng cũng nhận được một khoản tín dụng hàng năm trị giá $300 cho việc ăn uống tại các Bàn Đặc Biệt Sapphire Reserve và $300 cho vé sự kiện trên StubHub hoặc Viagogo.
Các gói đăng ký miễn phí cho Apple TV+ và Apple Music mang lại giá trị thêm 250 đô la. Người dùng chi tiêu từ 75.000 đô la trở lên mỗi năm sẽ mở khóa thêm nhiều lợi ích như trạng thái ưu tú tại IHG và Southwest Airlines. Trong khi đó, một phiên bản Sapphire Reserve mới dành cho doanh nghiệp cũng đã ra mắt, nhắm vào các chủ doanh nghiệp nhỏ với những ưu đãi tương tự và các công cụ bổ sung như tín dụng Google Workspace và ZipRecruiter. Sự mở rộng này dường như nhằm cạnh tranh trực tiếp với thẻ Platinum doanh nghiệp của American Express.
Liệu Người Dùng Giàu Có Có Vẫn Đầu Tư Vào Thẻ Không?
Thị trường thẻ du lịch cao cấp đang chuyển từ những người có thu nhập trung bình sang những người kiếm tiền hàng đầu. Các chuyên gia cho biết sự phát triển này có thể làm xa lánh một bộ phận khách hàng gốc của Chase. Với việc AmEx và Capital One thắt chặt quyền truy cập vào phòng chờ do quá đông, JPMorgan có thể đang cố tình định giá cao để loại bỏ người dùng bình thường nhằm tăng cường tính độc quyền. Nhà phân tích cấp cao của Bankrate, Ted Rossman, cho biết: "Khi Sapphire Reserve lần đầu ra mắt, nó là một sự lựa chọn vững chắc cho tầng lớp trung lưu, cung cấp những chuyến du lịch sang trọng với ngân sách hạn chế." Giờ đây, có vẻ như JPMorgan đang hướng tới sự sang trọng, với mức giá 800 đô la để phù hợp.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trong cuộc chiến Thẻ Du lịch Cao cấp?
Khi JPMorgan Chase tăng cường các đặc quyền, American Express đang chuẩn bị phản hồi bằng cách cập nhật thẻ Platinum vào cuối năm nay. Tin đồn cho rằng sẽ có một mức phí tăng lên từ mức hiện tại là $695, với các đặc quyền bổ sung để phù hợp. Hiện tại, không gian thẻ du lịch cao cấp đang hướng tới một "mô hình đăng ký" khuyến khích người dùng ở lại trong hệ sinh thái. Liệu Chase Sapphire Reserve có biện minh cho mức phí $795 của nó hay không có thể phụ thuộc vào việc các holder đánh giá lợi ích du lịch và ẩm thực gộp lại có giá trị hơn sự đơn giản hàng ngày như thế nào.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Jeff Park Chỉ Trích Phí $795 của Chase Sapphire Là Thất Bại Của Chương Trình Khách Hàng Trung Thành
JPMorgan Chase đã gây chú ý khi công bố mức phí hàng năm cao ngất ngưởng 795 đô la cho thẻ tín dụng Sapphire Reserve được cải tiến của mình. Mặc dù bản nâng cấp này có giá trị lên tới hơn 2,700 đô la với nhiều đặc quyền hấp dẫn, nhưng các nhà phê bình cho rằng sản phẩm này không liên quan đến những gì các chủ thẻ thực sự mong muốn. Trong số đó có Jeff Park, một tiếng nói nổi bật trong giới fintech, người đã chỉ trích thông báo này là một "thất bại trong lịch sử các chương trình khách hàng thân thiết." Các đặc quyền mới của Chase Sapphire Reserve bao gồm tín dụng khách sạn 500 đô la, tín dụng ăn uống 300 đô la, và các chương trình đổi thưởng du lịch nâng cao. Tuy nhiên, nhiều người vẫn đặt câu hỏi liệu thẻ du lịch cao cấp này có xứng đáng với mức tăng giá hay không.
Các nhà phê bình cho rằng thẻ du lịch cao cấp của Chase không đạt yêu cầu
Thị trường thẻ du lịch cao cấp đang nóng lên, và không nhất thiết theo cách tốt. Quyết định của JPMorgan Chase tăng phí hàng năm của thẻ Sapphire Reserve lên 45% đã nhận được phản ứng nhanh chóng. Trong khi ngân hàng tự hào về hơn 2,700 đô la lợi ích hàng năm, thực tế là nhiều holder hiếm khi sử dụng đầy đủ các lợi ích.
Jeff Park đã chỉ trích việc cải cách thẻ du lịch cao cấp trên mạng xã hội, nói rằng, “Chase Sapphire mới muốn bạn trả tới 795 đô la mỗi năm cho đặc quyền chưa được yêu cầu của việc đặt vé máy bay và khách sạn trực tiếp trên những cổng thông tin vô dụng của họ.” Bài đăng của anh ấy đã chạm đến nỗi lòng của những người thường xuyên đi du lịch và những người đam mê tài chính, nhiều người trong số đó đã bày tỏ sự thất vọng về việc đổi điểm và sự phụ thuộc vào hệ thống đặt chỗ du lịch của Chase, thường được coi là cồng kềnh và đắt đỏ. Khi các đặc quyền du lịch trở nên xa xỉ hơn, tính hữu ích của thẻ đối với người dùng trung bình trở nên đáng nghi ngờ.
JPMorgan Đang Cung Cấp Gì Để Đổi Lấy Việc Tăng Giá?
Mặc dù bị chỉ trích, JPMorgan vẫn tin tưởng vào những ưu đãi giá trị cao. Thẻ hiện nay cung cấp một khoản tín dụng hàng năm trị giá $500 cho các kỳ nghỉ tại những khách sạn và khu nghỉ dưỡng được lựa chọn. Khách hàng cũng nhận được một khoản tín dụng hàng năm trị giá $300 cho việc ăn uống tại các Bàn Đặc Biệt Sapphire Reserve và $300 cho vé sự kiện trên StubHub hoặc Viagogo.
Các gói đăng ký miễn phí cho Apple TV+ và Apple Music mang lại giá trị thêm 250 đô la. Người dùng chi tiêu từ 75.000 đô la trở lên mỗi năm sẽ mở khóa thêm nhiều lợi ích như trạng thái ưu tú tại IHG và Southwest Airlines. Trong khi đó, một phiên bản Sapphire Reserve mới dành cho doanh nghiệp cũng đã ra mắt, nhắm vào các chủ doanh nghiệp nhỏ với những ưu đãi tương tự và các công cụ bổ sung như tín dụng Google Workspace và ZipRecruiter. Sự mở rộng này dường như nhằm cạnh tranh trực tiếp với thẻ Platinum doanh nghiệp của American Express.
Liệu Người Dùng Giàu Có Có Vẫn Đầu Tư Vào Thẻ Không?
Thị trường thẻ du lịch cao cấp đang chuyển từ những người có thu nhập trung bình sang những người kiếm tiền hàng đầu. Các chuyên gia cho biết sự phát triển này có thể làm xa lánh một bộ phận khách hàng gốc của Chase. Với việc AmEx và Capital One thắt chặt quyền truy cập vào phòng chờ do quá đông, JPMorgan có thể đang cố tình định giá cao để loại bỏ người dùng bình thường nhằm tăng cường tính độc quyền. Nhà phân tích cấp cao của Bankrate, Ted Rossman, cho biết: "Khi Sapphire Reserve lần đầu ra mắt, nó là một sự lựa chọn vững chắc cho tầng lớp trung lưu, cung cấp những chuyến du lịch sang trọng với ngân sách hạn chế." Giờ đây, có vẻ như JPMorgan đang hướng tới sự sang trọng, với mức giá 800 đô la để phù hợp.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trong cuộc chiến Thẻ Du lịch Cao cấp?
Khi JPMorgan Chase tăng cường các đặc quyền, American Express đang chuẩn bị phản hồi bằng cách cập nhật thẻ Platinum vào cuối năm nay. Tin đồn cho rằng sẽ có một mức phí tăng lên từ mức hiện tại là $695, với các đặc quyền bổ sung để phù hợp. Hiện tại, không gian thẻ du lịch cao cấp đang hướng tới một "mô hình đăng ký" khuyến khích người dùng ở lại trong hệ sinh thái. Liệu Chase Sapphire Reserve có biện minh cho mức phí $795 của nó hay không có thể phụ thuộc vào việc các holder đánh giá lợi ích du lịch và ẩm thực gộp lại có giá trị hơn sự đơn giản hàng ngày như thế nào.