Vào tối ngày 17 tháng 6, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn JD Liu Qiangdong đã phân tích sâu sắc logic cốt lõi của việc JD làm giao hàng - bản chất là làm chuỗi cung ứng, đồng thời nói về bí quyết phát triển chiến lược của công ty với 6 chữ: trải nghiệm, chi phí, hiệu quả.
Lưu Qiang Đông tiết lộ rằng một trong những chiến lược quan trọng nhất của Jingdong trong tương lai là kinh doanh quốc tế. Ông nhấn mạnh rằng kinh doanh quốc tế của Jingdong không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới, mà kiên trì mô hình thương mại điện tử địa phương, nhân viên địa phương, mua sắm địa phương, giao hàng địa phương.
Tờ Sina Technology đã tổng hợp toàn văn chia sẻ nội bộ của Liu Qiangdong, có chút sửa đổi:
Tập đoàn Jingdong sẽ có một mô hình kinh doanh mới mỗi ba năm, chúng tôi luôn duy trì, tất nhiên trong năm năm gần đây, Jingdong không có bất kỳ điều gì mới, thật đáng tiếc. Năm năm gần đây có thể nói là năm năm thất vọng của Jingdong, là năm năm đi xuống, có thể nói một cách không thương tiếc rằng không có đổi mới, không có tăng trưởng, không có tiến bộ, năm năm này nên được coi là năm năm ít đặc sắc nhất và có giá trị đóng góp thấp nhất trong lịch sử khởi nghiệp của tôi. Trong tương lai, mỗi năm sẽ có một dự án đổi mới, hiện đã có 6 dự án đổi mới đang dần được triển khai, trong đó có cả stablecoin.
Tất cả các hoạt động kinh doanh đều xoay quanh chuỗi cung ứng
Năm 2007, chúng tôi đã thành lập công ty thứ hai - Công ty Logistics Jingdong, sau đó mỗi ba năm lại có một công ty mới ra đời, tiếp theo là Jingdong Tài chính, Jingdong Công nghiệp, Jingdong Sức khỏe, Jingdong Phát triển sản phẩm. Tất nhiên, tất cả các hoạt động của Tập đoàn Jingdong đều chỉ xoay quanh "Chuỗi cung ứng", nếu liên quan đến những việc không phải chuỗi cung ứng, tôi chưa bao giờ động vào. Hiện tại hầu như tất cả các hoạt động, 100% đều được thực hiện xoay quanh chuỗi cung ứng.
Vì vậy, suốt cuộc đời tôi, hay nói cách khác là toàn bộ Tập đoàn Jingdong, luôn hoạt động xung quanh chuỗi cung ứng, chúng tôi không phải là một công ty đa dạng như mọi người thường nghĩ, mặc dù có vẻ như chúng tôi có nhiều công ty, nhưng thực tế tất cả các công ty đều phục vụ cho chuỗi cung ứng, bao gồm cả dịch vụ giao đồ ăn mà chúng tôi thực hiện hôm nay, cũng nhằm phục vụ cho chuỗi cung ứng thực phẩm tươi sống.
Mọi người thấy là cuộc tranh giành giao hàng với hưng ca (Vương Hưng), người dân đặt món ăn, nhưng thực ra cái chúng tôi làm là chuỗi cung ứng thực phẩm ở phía sau, đó mới là điều tôi thực sự mong muốn. Tôi có thể không bao giờ kiếm được tiền từ việc bán cơm, nhưng tôi có thể kiếm tiền từ chuỗi cung ứng.
Chúng tôi hiện có 40% bán chéo, người dùng sẽ mua hàng từ thương mại điện tử của chúng tôi, vì vậy số tiền chúng tôi thua lỗ cũng hợp lý hơn so với việc mua lưu lượng truy cập, đó là logic.
Giá trị do các thương hiệu tạo ra cao hơn nhiều so với các nhà bán lẻ
Năm 2009, chúng tôi đã đưa ra một quyết định lớn nữa, đó là bước vào lĩnh vực điện máy. Giống như việc gia nhập lĩnh vực logistics vào năm 2007, lúc đó tất cả các nhà đầu tư đều phản đối, vì Amazon cũng không tham gia vào lĩnh vực điện máy, và lúc đó còn có những ông lớn như Gome và Suning, mọi người đều cho rằng quy mô của chúng tôi quá nhỏ.
Nhưng tại sao tôi lại cảm thấy có thể làm được? Logic cốt lõi là, vào năm 2009, toàn bộ ngành thương hiệu điện gia dụng Trung Quốc có lợi nhuận ròng chưa đến 2 điểm, chỉ khoảng 1% điểm, bao gồm Midea, Haier, Gree tất cả đều được tính vào, lợi nhuận ròng của toàn ngành điện gia dụng Trung Quốc là 1 điểm mấy, nhưng hai ông lớn bán lẻ (Gome, Suning) có tỷ lệ lợi nhuận ròng cao tới 6%, Suning trong thời điểm cao nhất đạt 6.5%, tỷ lệ lợi nhuận gộp 17%, 18%.
Tôi đã tính toán, nếu chúng ta bán thiết bị điện tử trực tuyến, có thể giảm chi phí xuống còn 6%, có nghĩa là nếu tôi đạt được tỷ lệ lợi nhuận gộp 8% thì có thể kiếm tiền, tôi có thể giảm giá cho người tiêu dùng 10 điểm, tất nhiên tôi không giảm hết 10 điểm cho người tiêu dùng, vì tôi vẫn kiên trì rằng giá trị xã hội mà các thương hiệu tạo ra cao hơn rất nhiều so với các nhà bán lẻ chúng tôi, rủi ro mà các thương hiệu phải đối mặt và những gì họ làm cao hơn rất nhiều so với chúng tôi.
Không có thương hiệu, kinh tế sẽ không bao giờ có chất lượng
Trong phân công lao động của chuỗi cung ứng, Jingdong có "thuyết Ba Mao Năm", chúng tôi hy vọng các nhà bán lẻ chỉ nên lấy một phần ba lợi nhuận, hai phần ba nên để cho các thương hiệu lấy đi, như vậy mới có thể thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu.
Bởi vì không có thương hiệu, nền kinh tế của đất nước chúng ta sẽ mãi mãi không có chất lượng, nếu quốc gia này mãi mãi phụ thuộc vào hàng rác, hàng giá rẻ, nền kinh tế của quốc gia này sẽ không bao giờ tốt. Bởi vì các nhà máy sản xuất hàng rác, chủ cũng không kiếm được tiền, họ phải cố gắng bóc lột nhân viên. Đè nén công nhân sản xuất đến mức không có tiền tiêu dùng, họ chỉ có thể mua hàng rác, như vậy toàn bộ nền kinh tế sẽ rơi vào vòng luẩn quẩn.
Một quốc gia giàu có, một quốc gia thực sự mạnh mẽ, phải đưa nền kinh tế vào chu trình tích cực, điều này phụ thuộc vào thương hiệu, để cho các nhà sản xuất thương hiệu kiếm nhiều tiền hơn. Khi các nhà sản xuất thương hiệu kiếm được tiền, họ sẽ đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, sản xuất ra những sản phẩm tốt hơn, có chất lượng cao hơn, và từ đó có những sản phẩm mới hơn.
Các thương hiệu đang cố gắng tăng lương cho nhân viên, Gree cũng tăng lương, Midea cũng tăng lương, Haier cũng tăng lương, thu nhập của công nhân cao lên, họ cũng đi mua hàng hóa có thương hiệu, sau đó các nhà bán lẻ, thương hiệu, người tiêu dùng và công nhân ngành công nghiệp, mọi người đều thắng lợi.
Vì vậy, hôm nay JD là công ty số một trong ngành điện gia dụng, tổng doanh thu của Gome và Suning cộng lại còn chưa đến một phần năm của chúng tôi. Nhưng bạn thấy đấy, tỷ suất lợi nhuận ròng của các thương hiệu điện gia dụng Trung Quốc vượt quá 10%, ba doanh nghiệp điện gia dụng lớn nhất là Midea, Gree, Haier có lợi nhuận ròng đều vượt quá 10%. Lợi nhuận ròng của JD trong lĩnh vực điện gia dụng khoảng 3~4 điểm, đó là "lý thuyết ba hào năm", tức là lợi nhuận của các thương hiệu là gấp đôi của chúng tôi. Ngày xưa, lợi nhuận của Gome và Suning là gấp ba, gấp bốn lần lợi nhuận của các thương hiệu, đó chính là logic của chúng tôi trong ngành điện gia dụng.
Tại sao chúng ta cảm thấy có thể thành công? Không phải là sự tự tin quá mức một cách mạo hiểm, mà là phân tích sự phân phối lợi ích kinh tế của ngành, chi phí của ngành, chi phí lên đến 15%.
Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Jingdong nằm ở chi phí thấp
Lý do mà Jingdong có thể đứng vững đến hôm nay, không bị chết đi, tôi sẽ chia sẻ một nhóm số liệu để mọi người hiểu: Chúng tôi có hơn 1600 trung tâm logistics ở đại lục Trung Quốc, số lượng hàng hóa tự vận chuyển vượt quá 10 triệu loại, thời gian quay vòng tồn kho của chúng tôi là từ 30 đến 50 ngày. Chỉ với nhóm số liệu này, bất kỳ ai đã từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, hiểu về ngành bán lẻ, sẽ biết điều đó có nghĩa là gì, đó chính là lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Vì vậy, đến hôm nay, những mô tả khác nhau về Jingdong từ bên ngoài thực sự đều là từ những người không am hiểu, người trong ngành nhìn vào năng lực cạnh tranh cốt lõi của Jingdong thì nên xem xét chi phí của tôi, điều này thấp giống như Costco và Sam's Club, chi phí tổng hợp của bán lẻ chỉ có 10%, vì tôi còn làm logistics. Xem báo cáo tài chính của chúng tôi, lợi nhuận gộp là 17%, 18%, thực ra bên trong có chi phí quảng cáo, có doanh thu logistics, đều là tử số, mẫu số để đó, tỷ lệ chi phí bán lẻ tự vận hành của chúng tôi chỉ có 10%.
10% trong ngành bán lẻ có nghĩa là gì? Trên toàn thế giới, chỉ có năm công ty có thể đạt được chi phí chỉ 10%, đó là Costco, Sam's Club, ALDI, Jingdong và Amazon, chỉ có năm công ty này có thể tổng hợp tất cả chi phí tự vận hành là 10%. Các siêu thị truyền thống cần 20%, Gome và Suning cần 15%. Vì vậy, Jingdong đến được ngày hôm nay, thực sự đứng sau là chi phí, hiệu quả và trải nghiệm của chúng tôi, hỗ trợ để có được đến ngày hôm nay.
Đã quyên góp 120.000 nhân dân tệ trong trận động đất Wenchuan, viết xong "di thư" rồi đến khu vực thiên tai cứu援
Vào ngày 12 tháng 5 năm 2008, khi trận động đất xảy ra, tôi đã quyết định vào ngày 13 tháng 5 là sẽ đến vùng thiên tai. Lúc đó, trong nhà tôi có đúng 120.000 nhân dân tệ tiền cá nhân. Sau khi quyên góp hết số tiền, tôi lại không ngủ được, vì vậy tôi đã gọi điện cho một nhóm bạn bè chơi xe địa hình mà tôi quen biết, hẹn một vài người từ Bắc Kinh đi thẳng đến huyện Bình Vũ, gần trung tâm động đất Wenchuan, để giúp cứu hộ.
Trước khi đi, tôi đã gửi cho toàn thể nhân viên một bức thư giống như di thư, giải thích rằng nếu tôi không quay lại thì phải làm thế nào. Lúc đó chúng tôi đã làm việc suốt 14 ngày, đến ngày thứ 14 thì tất cả các con đường đều thông, tất cả các phương tiện xã hội, SUV đều có thể vào, không cần chúng tôi nữa, rồi chúng tôi mới trở về.
Trở về, tôi đã đặt ra một quy tắc, sau này khi có thảm họa xảy ra ở bất kỳ nơi nào trong nước, thì người quản lý kho gần nhất có quyền và phải phát hàng cứu trợ. Từ năm 2008 đến nay, chúng tôi đã quyên góp hơn 20 lần. Có thể hàng hóa không có giá trị nhiều, tương đương với vài nghìn xe tải hàng hóa, nhưng điều làm tôi an ủi là, từ năm 2008 trở đi, mọi thảm họa tự nhiên xảy ra trong nước, hàng cứu trợ của chúng tôi luôn đến đầu tiên, có lúc hàng cứu trợ chỉ mất 4 giờ để đến.
JD không coi lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu, bất kỳ lúc nào cũng dám nói điều này
Đến năm ngoái, tổng giao dịch của chúng tôi trên nền tảng bên thứ ba là hơn 40 ngàn tỷ, doanh thu ròng của tập đoàn là 11588 tỷ, lợi nhuận ròng của chúng tôi chỉ hơn 400 tỷ, chúng tôi đã trả lương là 1161 tỷ, chúng tôi đã đóng bảo hiểm xã hội và quỹ hưu trí cho anh em là 180 tỷ, từ năm 2007 đến nay trong 18 năm, chúng tôi đã đóng bảo hiểm xã hội và quỹ hưu trí hơn 1000 tỷ, những thứ này đều có thể hợp pháp trở thành tài sản của tôi, Liu Qiangdong, và có thể trở thành lợi nhuận ròng của chúng tôi tại JD. Đây không phải là nói suông, vì ở Trung Quốc, nhân viên thuê ngoài là hợp pháp, nhưng chúng tôi tại JD chưa bao giờ làm điều đó.
Tôi không khoe khoang về bản thân, vì đây chính là ước mơ khi tôi khởi nghiệp, đó là kiếm tiền hợp pháp, phải kiếm được tiền, doanh nghiệp không kiếm được tiền thật đáng sợ, doanh nghiệp không có lợi nhuận thì không nói đến trách nhiệm, những doanh nghiệp thất bại mang lại gánh nặng lớn cho xã hội, nhưng chúng tôi thực sự đã làm được điều đó mà không đặt lợi nhuận làm mục tiêu hàng đầu, điều này JD dám nói, bất cứ lúc nào cũng dám nói điều này.
Có người sẽ nói bạn đang giả vờ, không sao, nếu có doanh nhân nào có thể từ bỏ một nghìn tỷ tiền thật, thì mọi người giả vờ cũng tốt, thế giới này sẽ trở nên tốt hơn.
Hơn 120.000 nhân viên giao hàng toàn thời gian
Chúng tôi bắt đầu hoạt động giao hàng vào ngày 1 tháng 3, đến nay đã có hơn 120.000 nhân viên giao hàng toàn thời gian. Mỗi ngày chúng tôi có từ 3.000 đến 4.000 người gia nhập. Vấn đề chính là bộ phận nhân sự không đủ, họ phân tán khắp cả nước, đây là một thách thức lớn đối với chúng tôi. Không phải chúng tôi không muốn tuyển thêm nhiều tài xế giao hàng toàn thời gian, mà là điều này cần thời gian, nhân sự thật sự không đủ.
Từ góc độ này, mọi người có thể hiểu rằng, kể từ khi thành lập đến nay, JD đã hoạt động 21 năm, tại sao lại làm như vậy, tại sao không làm như vậy, tại sao lại làm ngược lại với người khác? Chúng tôi không phải để khoe khoang bản thân, mà từ ngày đầu khởi nghiệp đã có những suy nghĩ rõ ràng.
Cũng giống như trụ sở của JD ở đây, chứ không phải ở trung tâm thành phố. Bởi vì các doanh nghiệp lớn không nên ở trung tâm thành phố, hãy nghĩ xem, hôm nay JD Group đã có 60.000 người, nếu 60.000 người ở Chaoyang hoặc Haidian, thì một công ty chúng tôi đã làm tê liệt cả bốn hoặc năm khu phố xung quanh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của một thành phố và cuộc sống của người dân.
Chiến lược sáu chữ của Jingdong: Trải nghiệm, Chi phí, Hiệu quả
Chúng tôi tại Jingdong có thể thắng, có thể đi đến hôm nay, chiến lược của chúng tôi chỉ gồm sáu chữ: Trải nghiệm, Chi phí, Hiệu quả. Trải nghiệm phải được thực hiện tốt nhất, chi phí phải được thực hiện thấp nhất, tất nhiên chi phí thấp nhất tuyệt đối không thể được xây dựng trên nền tảng bóc lột nhân viên.
Tôi cũng không ngại nói rằng, nếu không có lợi thế tự vận hành của Jingdong, nếu chỉ là mô hình nền tảng thuần túy, thì Jingdong đã sớm chết rồi. Chính vì có tự vận hành mà đã giành được vô số lòng tin từ người dùng, mọi người tin tưởng vào tự vận hành của chúng tôi ở Jingdong, đang ăn mòn lợi nhuận.
Tôi không muốn bóc lột nhân viên, nhưng trong ngành của chúng tôi cần có tinh thần phấn đấu bình thường, tôi không có cách nào khác, nhưng tôi sẽ tăng lương cho các anh em. Lúc đó tôi đã nói, tôi biết rất khó khăn, cuộc sống khổ hơn một chút so với trước đây, nhưng thu nhập tiền mặt tôi sẽ liên tục tăng, đã tăng bảy lần, trong một năm rưỡi, bạn hỏi tất cả các anh em, thu nhập tiền mặt của người có thu nhập thấp nhất cũng đã tăng 50%, nhân viên từ P5 trở lên cơ bản là đã gấp đôi.
Năm 2023, tôi quay lại làm việc tại JD, bây giờ chiến lược của JD đã hoàn toàn phục hồi như trước đây, trải nghiệm, chi phí, hiệu quả, mọi người chắc hẳn có thể cảm nhận được. Tôi tin rằng trong khoảng thời gian này, trải nghiệm mua sắm tại JD thực sự tốt hơn nhiều so với trước đây, chúng tôi cũng theo dõi con số này mỗi tháng, cảm giác trải nghiệm được cải thiện từng chút một.
Về chi phí, chúng tôi đang từng bước tăng cường ưu đãi, đồng thời liên tục giảm chi phí thông qua một lượng lớn công nghệ, đặc biệt là công nghệ trí tuệ nhân tạo, robot và các công nghệ khác. Chúng tôi kiên quyết tin rằng có thể tối ưu hóa số ngày quay vòng hàng tồn kho xuống còn 20 đến 25 ngày.
Đối JD.com, một ngày tối ưu hóa, tương lai là 10 tỷ dòng tiền và 50 tỷ dòng tiền có thể ra trong năm ngày, đó là tiền thật. Thời hạn tài khoản của chúng tôi là 59 ngày, có nghĩa là chúng tôi rất hiệu quả, chúng tôi sẽ không siết chặt các nhà cung cấp của mình và chúng tôi không cần phải trì hoãn đến 90 ngày và 120 ngày.
Kinh doanh quốc tế của JD không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới
Tương lai quan trọng nhất là quốc tế, chúng tôi đã làm việc ở châu Âu ba năm, hiện tại cơ sở hạ tầng ở châu Âu đã cơ bản hoàn thiện, nhưng vẫn chưa đủ, còn phải làm thêm nửa năm nữa, đến cuối năm nay mới có thể bắt đầu kinh doanh, nhưng khoảng cách đến việc kinh doanh ở châu Âu thì chúng tôi đã mất bốn năm. Mô hình kinh doanh của JD có điểm không tốt là rất chậm, rất vất vả, rất mệt nhọc, bạn phải làm tốt nhiều năm nền tảng, thì mới có thể kinh doanh.
Kinh doanh quốc tế của JD không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới, tôi kiên định cho rằng mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới không bền vững trong dài hạn. Hơn nữa, thương mại điện tử xuyên biên giới chỉ bán hàng rẻ, hàng rẻ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của đất nước chúng ta.
Rất lâu trước đây, Made in China đã trở thành đại diện cho chất lượng cao, 30 năm trước, Made in China, người châu Âu và Mỹ nhìn thấy Made in China thì bắt đầu sợ hãi, không dám mua. Mọi người hãy nghĩ xem, từ năm 2010 trở đi, trên toàn thế giới thấy Made in China thì thấy tốt.
Vì vậy, nói ngắn gọn, chiến lược kinh doanh quốc tế của tôi là thương mại điện tử địa phương, xây dựng đội ngũ địa phương, chúng tôi đã vượt qua 2000 nhân viên, sau đó là mua sắm địa phương, giao hàng địa phương, chỉ bán hàng có thương hiệu.
Tất nhiên, chiến lược của chúng tôi khác với Amazon. Nếu tôi làm giống hệt như họ, thì so với Amazon, JD không có bất kỳ lợi thế nào. Vì vậy, ở giai đoạn đầu quốc tế, chúng tôi đã ký kết với 1000 thương hiệu Trung Quốc. Định nghĩa của chúng tôi là giúp 1000 thương hiệu Trung Quốc này thành công, và khi đó JD sẽ thành công, vì 1000 thương hiệu này Amazon cũng không có, các nhà bán lẻ địa phương cũng không có. Nếu hàng hóa mà chúng tôi bán đều giống như Amazon, đều là các thương hiệu địa phương của châu Âu và Mỹ, thì JD thật sự không có bất kỳ lợi thế nào.
Vì vậy, có thể chúng ta sẽ cần thêm năm năm nữa, để đàm phán từng thương hiệu trong số 1000 thương hiệu này, phải làm cho họ tuân thủ quy định, phải thực hiện chứng nhận tại địa phương, phải làm rất nhiều công việc, và có thể phải mất năm năm nữa để đưa toàn bộ 1000 thương hiệu này ra nước ngoài, sau đó vận chuyển hàng hóa trong container, làm thủ tục hải quan tại địa phương và bán tại đó.
Đồng thời, mặc dù bán là thương hiệu Trung Quốc, nhưng đều giống như chất lượng của Midea, Haier, nói thật lòng, chất lượng của những thương hiệu tốt của Trung Quốc thực sự đã vượt qua châu Âu và Mỹ, sự đổi mới còn mạnh hơn họ, chẳng hạn như đồ gia dụng nhỏ, tất cả sự đổi mới của đồ gia dụng nhỏ trên toàn thế giới đều ở Trung Quốc, 98% đều ở Trung Quốc. Vì vậy, chúng tôi hy vọng sẽ mang những thương hiệu này ra ngoài.
Vì vậy, trong kinh doanh quốc tế, một câu nói, tất cả các mô hình kinh doanh của JD đều không thể hoàn thành trong ba năm, năm năm, có thể sẽ là mười năm, hai mươi năm. Nhưng doanh nghiệp là như vậy, nếu chúng ta kiên định tin rằng phải làm những điều đúng đắn của mình mới có thể đi xa.
Phải kiên trì đổi mới mỗi năm
Vừa rồi tôi nói tại sao lại làm giao hàng, thực ra đằng sau giao hàng chúng tôi cần chuỗi cung ứng thực phẩm tươi sống, vì Tập đoàn Jingdong phục vụ chuỗi cung ứng. Nói thật, tôi và anh Hưng là bạn rất tốt, dĩ nhiên trong thời gian này có thể anh ấy hơi có ý kiến về tôi. Mấy hôm trước tôi còn hỏi, tôi nói có thể mời anh Hưng uống rượu trong dịp 618 không, trong đó có một người bạn quen biết cả hai bên, anh ấy nói hãy đợi một chút, bây giờ không phải thời điểm tốt nhất, tôi thấy cũng có lý.
Tôi nghiêm túc, tôi rất tôn trọng anh ấy, và tôi rất công nhận anh ấy. Nhưng thị trường rất lớn, tôi tin rằng thị trường rất lớn, và sau một tháng nữa, tôi tin rằng các bạn có mặt ở đây hôm nay sẽ thấy, dịch vụ giao hàng của chúng tôi thực sự sớm sẽ ra mắt một mô hình kinh doanh hoàn toàn khác với Meituan. Vì vậy, từ ngày đầu tiên chúng tôi bắt đầu, chúng tôi đã thực hiện nhiều dự án.
Cho phép tôi giữ chút bí mật, một tháng nữa sẽ gặp mọi người, chúng tôi cũng mong đợi mô hình kinh doanh này có thể thực sự giải quyết triệt để vấn đề an toàn thực phẩm, và giúp người tiêu dùng mua được thực phẩm, đồ ăn vừa an toàn vừa có giá trị cao.
Trong một năm rưỡi qua, tập đoàn chúng tôi còn khoảng 6 dự án đổi mới.
Chúng tôi còn có stablecoin, và chúng tôi hy vọng sẽ xin cấp giấy phép stablecoin tại các quốc gia có tiền tệ chính trên thế giới, thông qua giấy phép stablecoin có thể thực hiện việc chuyển đổi giữa các doanh nghiệp toàn cầu, có thể giảm 90% chi phí thanh toán xuyên biên giới toàn cầu và nâng cao hiệu quả lên dưới 10 giây. Hy vọng một ngày nào đó mọi người khi tiêu dùng trên toàn thế giới, stablecoin của Jingdong có thể trở thành phương tiện thanh toán toàn cầu.
Tôi muốn nói rằng, trong tương lai chúng tôi sẽ tiếp tục có những đổi mới hàng năm, mặc dù không phải tất cả các dự án đổi mới này đều có thể thành công, cuối cùng một số dự án sẽ thất bại, do đó mất một chút thời gian và tiền bạc, nhưng doanh nghiệp là như vậy, nếu bạn không chấp nhận những rủi ro này, bạn sẽ không bao giờ có thể tạo ra những thứ thành công, vì vậy hàng năm chúng tôi sẽ có một số dự án đổi mới mới.
Mô hình mới không dễ thực hiện nữa, vì chuỗi cung ứng của chúng tôi đã được thiết lập với bảy hoặc tám cái, chúng tôi đã thực hiện tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng. Chúng tôi không chuẩn bị giới thiệu một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới, nhưng chúng tôi sẽ làm sâu, làm mạnh mẽ và phát triển quốc tế hóa cho bảy hoặc tám mô hình kinh doanh hiện có, lấy chuỗi cung ứng làm trung tâm.
Trên đây là những gì tôi đã chia sẻ với các anh em, cảm ơn mọi người!
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Toàn văn hội nghị trao đổi nhỏ của Liu Qiangdong (đặc biệt đề cập đến Stablecoin)
Vào tối ngày 17 tháng 6, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn JD Liu Qiangdong đã phân tích sâu sắc logic cốt lõi của việc JD làm giao hàng - bản chất là làm chuỗi cung ứng, đồng thời nói về bí quyết phát triển chiến lược của công ty với 6 chữ: trải nghiệm, chi phí, hiệu quả.
Lưu Qiang Đông tiết lộ rằng một trong những chiến lược quan trọng nhất của Jingdong trong tương lai là kinh doanh quốc tế. Ông nhấn mạnh rằng kinh doanh quốc tế của Jingdong không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới, mà kiên trì mô hình thương mại điện tử địa phương, nhân viên địa phương, mua sắm địa phương, giao hàng địa phương.
Tờ Sina Technology đã tổng hợp toàn văn chia sẻ nội bộ của Liu Qiangdong, có chút sửa đổi:
Tập đoàn Jingdong sẽ có một mô hình kinh doanh mới mỗi ba năm, chúng tôi luôn duy trì, tất nhiên trong năm năm gần đây, Jingdong không có bất kỳ điều gì mới, thật đáng tiếc. Năm năm gần đây có thể nói là năm năm thất vọng của Jingdong, là năm năm đi xuống, có thể nói một cách không thương tiếc rằng không có đổi mới, không có tăng trưởng, không có tiến bộ, năm năm này nên được coi là năm năm ít đặc sắc nhất và có giá trị đóng góp thấp nhất trong lịch sử khởi nghiệp của tôi. Trong tương lai, mỗi năm sẽ có một dự án đổi mới, hiện đã có 6 dự án đổi mới đang dần được triển khai, trong đó có cả stablecoin.
Tất cả các hoạt động kinh doanh đều xoay quanh chuỗi cung ứng
Năm 2007, chúng tôi đã thành lập công ty thứ hai - Công ty Logistics Jingdong, sau đó mỗi ba năm lại có một công ty mới ra đời, tiếp theo là Jingdong Tài chính, Jingdong Công nghiệp, Jingdong Sức khỏe, Jingdong Phát triển sản phẩm. Tất nhiên, tất cả các hoạt động của Tập đoàn Jingdong đều chỉ xoay quanh "Chuỗi cung ứng", nếu liên quan đến những việc không phải chuỗi cung ứng, tôi chưa bao giờ động vào. Hiện tại hầu như tất cả các hoạt động, 100% đều được thực hiện xoay quanh chuỗi cung ứng.
Vì vậy, suốt cuộc đời tôi, hay nói cách khác là toàn bộ Tập đoàn Jingdong, luôn hoạt động xung quanh chuỗi cung ứng, chúng tôi không phải là một công ty đa dạng như mọi người thường nghĩ, mặc dù có vẻ như chúng tôi có nhiều công ty, nhưng thực tế tất cả các công ty đều phục vụ cho chuỗi cung ứng, bao gồm cả dịch vụ giao đồ ăn mà chúng tôi thực hiện hôm nay, cũng nhằm phục vụ cho chuỗi cung ứng thực phẩm tươi sống.
Mọi người thấy là cuộc tranh giành giao hàng với hưng ca (Vương Hưng), người dân đặt món ăn, nhưng thực ra cái chúng tôi làm là chuỗi cung ứng thực phẩm ở phía sau, đó mới là điều tôi thực sự mong muốn. Tôi có thể không bao giờ kiếm được tiền từ việc bán cơm, nhưng tôi có thể kiếm tiền từ chuỗi cung ứng.
Chúng tôi hiện có 40% bán chéo, người dùng sẽ mua hàng từ thương mại điện tử của chúng tôi, vì vậy số tiền chúng tôi thua lỗ cũng hợp lý hơn so với việc mua lưu lượng truy cập, đó là logic.
Giá trị do các thương hiệu tạo ra cao hơn nhiều so với các nhà bán lẻ
Năm 2009, chúng tôi đã đưa ra một quyết định lớn nữa, đó là bước vào lĩnh vực điện máy. Giống như việc gia nhập lĩnh vực logistics vào năm 2007, lúc đó tất cả các nhà đầu tư đều phản đối, vì Amazon cũng không tham gia vào lĩnh vực điện máy, và lúc đó còn có những ông lớn như Gome và Suning, mọi người đều cho rằng quy mô của chúng tôi quá nhỏ.
Nhưng tại sao tôi lại cảm thấy có thể làm được? Logic cốt lõi là, vào năm 2009, toàn bộ ngành thương hiệu điện gia dụng Trung Quốc có lợi nhuận ròng chưa đến 2 điểm, chỉ khoảng 1% điểm, bao gồm Midea, Haier, Gree tất cả đều được tính vào, lợi nhuận ròng của toàn ngành điện gia dụng Trung Quốc là 1 điểm mấy, nhưng hai ông lớn bán lẻ (Gome, Suning) có tỷ lệ lợi nhuận ròng cao tới 6%, Suning trong thời điểm cao nhất đạt 6.5%, tỷ lệ lợi nhuận gộp 17%, 18%.
Tôi đã tính toán, nếu chúng ta bán thiết bị điện tử trực tuyến, có thể giảm chi phí xuống còn 6%, có nghĩa là nếu tôi đạt được tỷ lệ lợi nhuận gộp 8% thì có thể kiếm tiền, tôi có thể giảm giá cho người tiêu dùng 10 điểm, tất nhiên tôi không giảm hết 10 điểm cho người tiêu dùng, vì tôi vẫn kiên trì rằng giá trị xã hội mà các thương hiệu tạo ra cao hơn rất nhiều so với các nhà bán lẻ chúng tôi, rủi ro mà các thương hiệu phải đối mặt và những gì họ làm cao hơn rất nhiều so với chúng tôi.
Không có thương hiệu, kinh tế sẽ không bao giờ có chất lượng
Trong phân công lao động của chuỗi cung ứng, Jingdong có "thuyết Ba Mao Năm", chúng tôi hy vọng các nhà bán lẻ chỉ nên lấy một phần ba lợi nhuận, hai phần ba nên để cho các thương hiệu lấy đi, như vậy mới có thể thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu.
Bởi vì không có thương hiệu, nền kinh tế của đất nước chúng ta sẽ mãi mãi không có chất lượng, nếu quốc gia này mãi mãi phụ thuộc vào hàng rác, hàng giá rẻ, nền kinh tế của quốc gia này sẽ không bao giờ tốt. Bởi vì các nhà máy sản xuất hàng rác, chủ cũng không kiếm được tiền, họ phải cố gắng bóc lột nhân viên. Đè nén công nhân sản xuất đến mức không có tiền tiêu dùng, họ chỉ có thể mua hàng rác, như vậy toàn bộ nền kinh tế sẽ rơi vào vòng luẩn quẩn.
Một quốc gia giàu có, một quốc gia thực sự mạnh mẽ, phải đưa nền kinh tế vào chu trình tích cực, điều này phụ thuộc vào thương hiệu, để cho các nhà sản xuất thương hiệu kiếm nhiều tiền hơn. Khi các nhà sản xuất thương hiệu kiếm được tiền, họ sẽ đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, sản xuất ra những sản phẩm tốt hơn, có chất lượng cao hơn, và từ đó có những sản phẩm mới hơn.
Các thương hiệu đang cố gắng tăng lương cho nhân viên, Gree cũng tăng lương, Midea cũng tăng lương, Haier cũng tăng lương, thu nhập của công nhân cao lên, họ cũng đi mua hàng hóa có thương hiệu, sau đó các nhà bán lẻ, thương hiệu, người tiêu dùng và công nhân ngành công nghiệp, mọi người đều thắng lợi.
Vì vậy, hôm nay JD là công ty số một trong ngành điện gia dụng, tổng doanh thu của Gome và Suning cộng lại còn chưa đến một phần năm của chúng tôi. Nhưng bạn thấy đấy, tỷ suất lợi nhuận ròng của các thương hiệu điện gia dụng Trung Quốc vượt quá 10%, ba doanh nghiệp điện gia dụng lớn nhất là Midea, Gree, Haier có lợi nhuận ròng đều vượt quá 10%. Lợi nhuận ròng của JD trong lĩnh vực điện gia dụng khoảng 3~4 điểm, đó là "lý thuyết ba hào năm", tức là lợi nhuận của các thương hiệu là gấp đôi của chúng tôi. Ngày xưa, lợi nhuận của Gome và Suning là gấp ba, gấp bốn lần lợi nhuận của các thương hiệu, đó chính là logic của chúng tôi trong ngành điện gia dụng.
Tại sao chúng ta cảm thấy có thể thành công? Không phải là sự tự tin quá mức một cách mạo hiểm, mà là phân tích sự phân phối lợi ích kinh tế của ngành, chi phí của ngành, chi phí lên đến 15%.
Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Jingdong nằm ở chi phí thấp
Lý do mà Jingdong có thể đứng vững đến hôm nay, không bị chết đi, tôi sẽ chia sẻ một nhóm số liệu để mọi người hiểu: Chúng tôi có hơn 1600 trung tâm logistics ở đại lục Trung Quốc, số lượng hàng hóa tự vận chuyển vượt quá 10 triệu loại, thời gian quay vòng tồn kho của chúng tôi là từ 30 đến 50 ngày. Chỉ với nhóm số liệu này, bất kỳ ai đã từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, hiểu về ngành bán lẻ, sẽ biết điều đó có nghĩa là gì, đó chính là lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Vì vậy, đến hôm nay, những mô tả khác nhau về Jingdong từ bên ngoài thực sự đều là từ những người không am hiểu, người trong ngành nhìn vào năng lực cạnh tranh cốt lõi của Jingdong thì nên xem xét chi phí của tôi, điều này thấp giống như Costco và Sam's Club, chi phí tổng hợp của bán lẻ chỉ có 10%, vì tôi còn làm logistics. Xem báo cáo tài chính của chúng tôi, lợi nhuận gộp là 17%, 18%, thực ra bên trong có chi phí quảng cáo, có doanh thu logistics, đều là tử số, mẫu số để đó, tỷ lệ chi phí bán lẻ tự vận hành của chúng tôi chỉ có 10%.
10% trong ngành bán lẻ có nghĩa là gì? Trên toàn thế giới, chỉ có năm công ty có thể đạt được chi phí chỉ 10%, đó là Costco, Sam's Club, ALDI, Jingdong và Amazon, chỉ có năm công ty này có thể tổng hợp tất cả chi phí tự vận hành là 10%. Các siêu thị truyền thống cần 20%, Gome và Suning cần 15%. Vì vậy, Jingdong đến được ngày hôm nay, thực sự đứng sau là chi phí, hiệu quả và trải nghiệm của chúng tôi, hỗ trợ để có được đến ngày hôm nay.
Đã quyên góp 120.000 nhân dân tệ trong trận động đất Wenchuan, viết xong "di thư" rồi đến khu vực thiên tai cứu援
Vào ngày 12 tháng 5 năm 2008, khi trận động đất xảy ra, tôi đã quyết định vào ngày 13 tháng 5 là sẽ đến vùng thiên tai. Lúc đó, trong nhà tôi có đúng 120.000 nhân dân tệ tiền cá nhân. Sau khi quyên góp hết số tiền, tôi lại không ngủ được, vì vậy tôi đã gọi điện cho một nhóm bạn bè chơi xe địa hình mà tôi quen biết, hẹn một vài người từ Bắc Kinh đi thẳng đến huyện Bình Vũ, gần trung tâm động đất Wenchuan, để giúp cứu hộ.
Trước khi đi, tôi đã gửi cho toàn thể nhân viên một bức thư giống như di thư, giải thích rằng nếu tôi không quay lại thì phải làm thế nào. Lúc đó chúng tôi đã làm việc suốt 14 ngày, đến ngày thứ 14 thì tất cả các con đường đều thông, tất cả các phương tiện xã hội, SUV đều có thể vào, không cần chúng tôi nữa, rồi chúng tôi mới trở về.
Trở về, tôi đã đặt ra một quy tắc, sau này khi có thảm họa xảy ra ở bất kỳ nơi nào trong nước, thì người quản lý kho gần nhất có quyền và phải phát hàng cứu trợ. Từ năm 2008 đến nay, chúng tôi đã quyên góp hơn 20 lần. Có thể hàng hóa không có giá trị nhiều, tương đương với vài nghìn xe tải hàng hóa, nhưng điều làm tôi an ủi là, từ năm 2008 trở đi, mọi thảm họa tự nhiên xảy ra trong nước, hàng cứu trợ của chúng tôi luôn đến đầu tiên, có lúc hàng cứu trợ chỉ mất 4 giờ để đến.
JD không coi lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu, bất kỳ lúc nào cũng dám nói điều này
Đến năm ngoái, tổng giao dịch của chúng tôi trên nền tảng bên thứ ba là hơn 40 ngàn tỷ, doanh thu ròng của tập đoàn là 11588 tỷ, lợi nhuận ròng của chúng tôi chỉ hơn 400 tỷ, chúng tôi đã trả lương là 1161 tỷ, chúng tôi đã đóng bảo hiểm xã hội và quỹ hưu trí cho anh em là 180 tỷ, từ năm 2007 đến nay trong 18 năm, chúng tôi đã đóng bảo hiểm xã hội và quỹ hưu trí hơn 1000 tỷ, những thứ này đều có thể hợp pháp trở thành tài sản của tôi, Liu Qiangdong, và có thể trở thành lợi nhuận ròng của chúng tôi tại JD. Đây không phải là nói suông, vì ở Trung Quốc, nhân viên thuê ngoài là hợp pháp, nhưng chúng tôi tại JD chưa bao giờ làm điều đó.
Tôi không khoe khoang về bản thân, vì đây chính là ước mơ khi tôi khởi nghiệp, đó là kiếm tiền hợp pháp, phải kiếm được tiền, doanh nghiệp không kiếm được tiền thật đáng sợ, doanh nghiệp không có lợi nhuận thì không nói đến trách nhiệm, những doanh nghiệp thất bại mang lại gánh nặng lớn cho xã hội, nhưng chúng tôi thực sự đã làm được điều đó mà không đặt lợi nhuận làm mục tiêu hàng đầu, điều này JD dám nói, bất cứ lúc nào cũng dám nói điều này.
Có người sẽ nói bạn đang giả vờ, không sao, nếu có doanh nhân nào có thể từ bỏ một nghìn tỷ tiền thật, thì mọi người giả vờ cũng tốt, thế giới này sẽ trở nên tốt hơn.
Hơn 120.000 nhân viên giao hàng toàn thời gian
Chúng tôi bắt đầu hoạt động giao hàng vào ngày 1 tháng 3, đến nay đã có hơn 120.000 nhân viên giao hàng toàn thời gian. Mỗi ngày chúng tôi có từ 3.000 đến 4.000 người gia nhập. Vấn đề chính là bộ phận nhân sự không đủ, họ phân tán khắp cả nước, đây là một thách thức lớn đối với chúng tôi. Không phải chúng tôi không muốn tuyển thêm nhiều tài xế giao hàng toàn thời gian, mà là điều này cần thời gian, nhân sự thật sự không đủ.
Từ góc độ này, mọi người có thể hiểu rằng, kể từ khi thành lập đến nay, JD đã hoạt động 21 năm, tại sao lại làm như vậy, tại sao không làm như vậy, tại sao lại làm ngược lại với người khác? Chúng tôi không phải để khoe khoang bản thân, mà từ ngày đầu khởi nghiệp đã có những suy nghĩ rõ ràng.
Cũng giống như trụ sở của JD ở đây, chứ không phải ở trung tâm thành phố. Bởi vì các doanh nghiệp lớn không nên ở trung tâm thành phố, hãy nghĩ xem, hôm nay JD Group đã có 60.000 người, nếu 60.000 người ở Chaoyang hoặc Haidian, thì một công ty chúng tôi đã làm tê liệt cả bốn hoặc năm khu phố xung quanh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của một thành phố và cuộc sống của người dân.
Chiến lược sáu chữ của Jingdong: Trải nghiệm, Chi phí, Hiệu quả
Chúng tôi tại Jingdong có thể thắng, có thể đi đến hôm nay, chiến lược của chúng tôi chỉ gồm sáu chữ: Trải nghiệm, Chi phí, Hiệu quả. Trải nghiệm phải được thực hiện tốt nhất, chi phí phải được thực hiện thấp nhất, tất nhiên chi phí thấp nhất tuyệt đối không thể được xây dựng trên nền tảng bóc lột nhân viên.
Tôi cũng không ngại nói rằng, nếu không có lợi thế tự vận hành của Jingdong, nếu chỉ là mô hình nền tảng thuần túy, thì Jingdong đã sớm chết rồi. Chính vì có tự vận hành mà đã giành được vô số lòng tin từ người dùng, mọi người tin tưởng vào tự vận hành của chúng tôi ở Jingdong, đang ăn mòn lợi nhuận.
Tôi không muốn bóc lột nhân viên, nhưng trong ngành của chúng tôi cần có tinh thần phấn đấu bình thường, tôi không có cách nào khác, nhưng tôi sẽ tăng lương cho các anh em. Lúc đó tôi đã nói, tôi biết rất khó khăn, cuộc sống khổ hơn một chút so với trước đây, nhưng thu nhập tiền mặt tôi sẽ liên tục tăng, đã tăng bảy lần, trong một năm rưỡi, bạn hỏi tất cả các anh em, thu nhập tiền mặt của người có thu nhập thấp nhất cũng đã tăng 50%, nhân viên từ P5 trở lên cơ bản là đã gấp đôi.
Năm 2023, tôi quay lại làm việc tại JD, bây giờ chiến lược của JD đã hoàn toàn phục hồi như trước đây, trải nghiệm, chi phí, hiệu quả, mọi người chắc hẳn có thể cảm nhận được. Tôi tin rằng trong khoảng thời gian này, trải nghiệm mua sắm tại JD thực sự tốt hơn nhiều so với trước đây, chúng tôi cũng theo dõi con số này mỗi tháng, cảm giác trải nghiệm được cải thiện từng chút một.
Về chi phí, chúng tôi đang từng bước tăng cường ưu đãi, đồng thời liên tục giảm chi phí thông qua một lượng lớn công nghệ, đặc biệt là công nghệ trí tuệ nhân tạo, robot và các công nghệ khác. Chúng tôi kiên quyết tin rằng có thể tối ưu hóa số ngày quay vòng hàng tồn kho xuống còn 20 đến 25 ngày.
Đối JD.com, một ngày tối ưu hóa, tương lai là 10 tỷ dòng tiền và 50 tỷ dòng tiền có thể ra trong năm ngày, đó là tiền thật. Thời hạn tài khoản của chúng tôi là 59 ngày, có nghĩa là chúng tôi rất hiệu quả, chúng tôi sẽ không siết chặt các nhà cung cấp của mình và chúng tôi không cần phải trì hoãn đến 90 ngày và 120 ngày.
Kinh doanh quốc tế của JD không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới
Tương lai quan trọng nhất là quốc tế, chúng tôi đã làm việc ở châu Âu ba năm, hiện tại cơ sở hạ tầng ở châu Âu đã cơ bản hoàn thiện, nhưng vẫn chưa đủ, còn phải làm thêm nửa năm nữa, đến cuối năm nay mới có thể bắt đầu kinh doanh, nhưng khoảng cách đến việc kinh doanh ở châu Âu thì chúng tôi đã mất bốn năm. Mô hình kinh doanh của JD có điểm không tốt là rất chậm, rất vất vả, rất mệt nhọc, bạn phải làm tốt nhiều năm nền tảng, thì mới có thể kinh doanh.
Kinh doanh quốc tế của JD không theo mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới, tôi kiên định cho rằng mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới không bền vững trong dài hạn. Hơn nữa, thương mại điện tử xuyên biên giới chỉ bán hàng rẻ, hàng rẻ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của đất nước chúng ta.
Rất lâu trước đây, Made in China đã trở thành đại diện cho chất lượng cao, 30 năm trước, Made in China, người châu Âu và Mỹ nhìn thấy Made in China thì bắt đầu sợ hãi, không dám mua. Mọi người hãy nghĩ xem, từ năm 2010 trở đi, trên toàn thế giới thấy Made in China thì thấy tốt.
Vì vậy, nói ngắn gọn, chiến lược kinh doanh quốc tế của tôi là thương mại điện tử địa phương, xây dựng đội ngũ địa phương, chúng tôi đã vượt qua 2000 nhân viên, sau đó là mua sắm địa phương, giao hàng địa phương, chỉ bán hàng có thương hiệu.
Tất nhiên, chiến lược của chúng tôi khác với Amazon. Nếu tôi làm giống hệt như họ, thì so với Amazon, JD không có bất kỳ lợi thế nào. Vì vậy, ở giai đoạn đầu quốc tế, chúng tôi đã ký kết với 1000 thương hiệu Trung Quốc. Định nghĩa của chúng tôi là giúp 1000 thương hiệu Trung Quốc này thành công, và khi đó JD sẽ thành công, vì 1000 thương hiệu này Amazon cũng không có, các nhà bán lẻ địa phương cũng không có. Nếu hàng hóa mà chúng tôi bán đều giống như Amazon, đều là các thương hiệu địa phương của châu Âu và Mỹ, thì JD thật sự không có bất kỳ lợi thế nào.
Vì vậy, có thể chúng ta sẽ cần thêm năm năm nữa, để đàm phán từng thương hiệu trong số 1000 thương hiệu này, phải làm cho họ tuân thủ quy định, phải thực hiện chứng nhận tại địa phương, phải làm rất nhiều công việc, và có thể phải mất năm năm nữa để đưa toàn bộ 1000 thương hiệu này ra nước ngoài, sau đó vận chuyển hàng hóa trong container, làm thủ tục hải quan tại địa phương và bán tại đó.
Đồng thời, mặc dù bán là thương hiệu Trung Quốc, nhưng đều giống như chất lượng của Midea, Haier, nói thật lòng, chất lượng của những thương hiệu tốt của Trung Quốc thực sự đã vượt qua châu Âu và Mỹ, sự đổi mới còn mạnh hơn họ, chẳng hạn như đồ gia dụng nhỏ, tất cả sự đổi mới của đồ gia dụng nhỏ trên toàn thế giới đều ở Trung Quốc, 98% đều ở Trung Quốc. Vì vậy, chúng tôi hy vọng sẽ mang những thương hiệu này ra ngoài.
Vì vậy, trong kinh doanh quốc tế, một câu nói, tất cả các mô hình kinh doanh của JD đều không thể hoàn thành trong ba năm, năm năm, có thể sẽ là mười năm, hai mươi năm. Nhưng doanh nghiệp là như vậy, nếu chúng ta kiên định tin rằng phải làm những điều đúng đắn của mình mới có thể đi xa.
Phải kiên trì đổi mới mỗi năm
Vừa rồi tôi nói tại sao lại làm giao hàng, thực ra đằng sau giao hàng chúng tôi cần chuỗi cung ứng thực phẩm tươi sống, vì Tập đoàn Jingdong phục vụ chuỗi cung ứng. Nói thật, tôi và anh Hưng là bạn rất tốt, dĩ nhiên trong thời gian này có thể anh ấy hơi có ý kiến về tôi. Mấy hôm trước tôi còn hỏi, tôi nói có thể mời anh Hưng uống rượu trong dịp 618 không, trong đó có một người bạn quen biết cả hai bên, anh ấy nói hãy đợi một chút, bây giờ không phải thời điểm tốt nhất, tôi thấy cũng có lý.
Tôi nghiêm túc, tôi rất tôn trọng anh ấy, và tôi rất công nhận anh ấy. Nhưng thị trường rất lớn, tôi tin rằng thị trường rất lớn, và sau một tháng nữa, tôi tin rằng các bạn có mặt ở đây hôm nay sẽ thấy, dịch vụ giao hàng của chúng tôi thực sự sớm sẽ ra mắt một mô hình kinh doanh hoàn toàn khác với Meituan. Vì vậy, từ ngày đầu tiên chúng tôi bắt đầu, chúng tôi đã thực hiện nhiều dự án.
Cho phép tôi giữ chút bí mật, một tháng nữa sẽ gặp mọi người, chúng tôi cũng mong đợi mô hình kinh doanh này có thể thực sự giải quyết triệt để vấn đề an toàn thực phẩm, và giúp người tiêu dùng mua được thực phẩm, đồ ăn vừa an toàn vừa có giá trị cao.
Trong một năm rưỡi qua, tập đoàn chúng tôi còn khoảng 6 dự án đổi mới.
Chúng tôi còn có stablecoin, và chúng tôi hy vọng sẽ xin cấp giấy phép stablecoin tại các quốc gia có tiền tệ chính trên thế giới, thông qua giấy phép stablecoin có thể thực hiện việc chuyển đổi giữa các doanh nghiệp toàn cầu, có thể giảm 90% chi phí thanh toán xuyên biên giới toàn cầu và nâng cao hiệu quả lên dưới 10 giây. Hy vọng một ngày nào đó mọi người khi tiêu dùng trên toàn thế giới, stablecoin của Jingdong có thể trở thành phương tiện thanh toán toàn cầu.
Tôi muốn nói rằng, trong tương lai chúng tôi sẽ tiếp tục có những đổi mới hàng năm, mặc dù không phải tất cả các dự án đổi mới này đều có thể thành công, cuối cùng một số dự án sẽ thất bại, do đó mất một chút thời gian và tiền bạc, nhưng doanh nghiệp là như vậy, nếu bạn không chấp nhận những rủi ro này, bạn sẽ không bao giờ có thể tạo ra những thứ thành công, vì vậy hàng năm chúng tôi sẽ có một số dự án đổi mới mới.
Mô hình mới không dễ thực hiện nữa, vì chuỗi cung ứng của chúng tôi đã được thiết lập với bảy hoặc tám cái, chúng tôi đã thực hiện tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng. Chúng tôi không chuẩn bị giới thiệu một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới, nhưng chúng tôi sẽ làm sâu, làm mạnh mẽ và phát triển quốc tế hóa cho bảy hoặc tám mô hình kinh doanh hiện có, lấy chuỗi cung ứng làm trung tâm.
Trên đây là những gì tôi đã chia sẻ với các anh em, cảm ơn mọi người!